聊聊两本书:理查德·科克《80/20法则》、克里斯·安德森《长尾理论》。前者让我们聚焦到头部,后者教我们关注长尾。我将20%称为头部,将80%称为长尾。这两种看似对立的理论,传统观念认为分别代表着实体与互联网商业模式的本质区别。
“80/20法则”又叫 “二八定律”,由1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论,即20%的人口享有80%的财富,体现在市场营销上,即20%的商品创造了80%的利润。整个实体商业随着历史发展逐步形成了垄断托拉斯帝国,80/20法则的应用范围从商业领域延伸至个人生活乃至整个社会。
长尾一词首次出现在2004年的《连线》杂志,用来描述诸如亚马逊、Netflix之类网站的商业模式。正如《长尾理论》书面的标题:“长尾理论九法则,彻底颠覆80/20法则!”将焦点放在长尾,通过创造出一个全新的网络世界,绕开实体垄断托拉斯。这也是互联网普及初期得到众人拥戴的初衷:一根网线连接世界。
提到网站的商业模式,电商最具代表性。从2000年开始,中国也跨入了电商时代。2003年马云上线淘宝网,打着让天下没有难做的生意,长尾们不用支付实体租金便能开淘宝店做小生意,随着入局者越来越多,一个全新的市场便孕育而生了,用C2C的电商模式在传统B2C实体商业竞争红海里造出了一个蓝海,这是属于长尾者的世界,随着水涨船高,电商市场规模越来越大。2012年天猫成立,阿里电商战略从淘宝网的C2C转向了天猫的B2C,历史在此进入了分水岭,是走《水浒传》里的宋江投诚,还是毛泽东的“农村包围城市”?阿里选择了前者,大批实体头部企业应邀加入天猫,一场天猫巨头对淘宝平民的绞杀正式开始,随着更多的头部实体转移战场,把原本投入到实体的资源转投到了电商,实体便渐渐人去楼空、分崩离析。
不管是“长尾理论”还是“80/20法则”,并非实体与互联网商业模式的本质区别。“长尾理论”代表事物发展的混沌初期,是新生儿;“80/20法则”代表事物发展的垄断初期,是老年人。当实体处于“80/20法则”支配时,便从新生儿发展到了老年人,当互联网处于“80/20法则”支配时也同理,“长尾理论”便失效。不管怎么推出新的模块,都会出现头部平行迁移的垄断效应。便是下一个新生儿的诞生、新市场的形成,或者打破头部垄断实现新老更替,或者被头部反扑镇压。
历史发展没有如果,但假如天猫走的是毛泽东的“农村包围城市”的路线,将原本淘宝的C2C长尾们扶持到天猫的B2C上,现在的电商生态会如何呢?本质上依旧会走向“80/20法则”,只是这个头部是新王还是旧王,如果是新王,必将与实体的旧王交战。
图片来源思窝:甜酸甜酸MM
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