贯彻落实“进、知、解”丨佛坪在行动（十四）

总工会

县总工会围绕“进万家门、知万家情、解万家难”主题，紧密结合工会重点工作，与当前企业工会评星定级、新就业形态劳动者温暖行动等工作相结合，分类开展大走访。

集中走访企业工会。对城区内建立工会组织的企业进行走访，了解企业生产经营、用工、困难职工和工会组织建设等情况，针对企业反映的困难，现场进行了解决答复，目前已走访企业工会10家，收集问题8条，全部进行了现场处理办结。

深入走访包扶群众。帮扶干部围绕“两不愁三保障”和饮水安全，到村开展“六查六问”宣传政策，整治环境卫生，排查包扶户返贫致贫风险隐患，全面摸清“三类人群”底数，并现场为包扶的3户脱贫户解决了在外务工医疗保障问题，进一步提升了工作认可度和满意度。

分层走访困难职工。组织佛坪县各基层工会认真对本单位、本辖区困难职工、困难劳模和困难农民工进行走访调查摸底，做到就业现状、具体收入、健康状况、实际困难、现实诉求“五个清楚”，建立工作台账，针对群众和企业工会反映的诉求，能够解决的现场解决，截至目前已初步摸排困难职工50余人。

全面走访新就业形态劳动者。深入开展工会系统“工会进万家·新就业形态劳动者温暖行动”服务月活动，聚焦快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者进行全面走访，了解所需所盼，拓展业务范围，为关心新就业形态户外劳动者工作奠定基础。

目前，县总工会对企业工会、包扶户和新就业形态劳动者走访全覆盖，对各基层工会摸底上报的困难职工进行走访核实，通过开展“冬送温暖”、“交友帮扶”等活动，确保职工群众温暖过冬过节。（通讯员：蔡坤丽）

县委编办

县委编办组织全体干部到大河坝镇沙坪村察访民情，通过排查安全隐患、宣传安全知识，纾解民困，深入推进“进、知、解”活动。截止目前，该单位累计走访群众75户，解决问题20个。

全体干部运用“进、看、问、记、帮”五步工作法，通过与村民拉家常，逐户排查风险隐患，收集民情民意、实际困难，电话联系相应业务部门咨询、向村委会申领相关物资并送上门等方法，切实为群众解决问题。同时，把“进、知、解”活动与各项民生重点工作结合起来，开展党的十九届六中全会精神、疫情防控、安全生产、“汉中市掌上12348”普法等惠民政策宣讲，时刻提醒群众注意冬季防火、防滑防冻等事项，保障群众安全、温暖过冬。（通讯员：马超）

审计局

县审计局创新实行“三个一”工作机制，推动“进、知、解”活动走深走实，确保活动取得实效。

“一份工作任务清单”。在周一的工作安排例会上，将本周要完成的工作内容、要达到的标准、责任人以及完成时限，进行详细部署，确保事事有人落实。

“一份任务督导清单”。每周末由局活动办专人负责，对照本周工作任务清单，对完成情况进行督导检查，对未完成事项的责任人进行提醒，并取消其周末休假继续开展工作。

“一份综合评比清单”。在每月底的活动开展情况交流研判会上，根据每周的工作完成情况督导清单，对各项工作开展的质量、时限等情况进行打分评比，得分情况纳入干部评先树优及年底考核。

活动开展以来，该局累计走访群众、企业43户（家），发放政策宣讲单、活动宣传海报50余份，解决问题5个。  （来源：县审计局）

公积金管理部

自“进万家门、知万家情、解万家难”活动开展以来，县公积金管理部走访不停步，倾心听取民意；服务不间断，倾力解决民盼，不断提升群众的幸福感、满意度。

在入户走访过程中，干部们用通俗易懂的语言向群众宣讲党的十九届六中全会精神，用身边的事例宣传惠民政策，引导调动群众参与乡村振兴的热情。在农家小院、田间地头，干部们与群众拉家常、话发展，详细询问了解他们的健康状况、家庭收入、产业发展、冬季取暖等情况，耐心听取他们对住房、医疗、教育等方面的诉求，政策范围内能解决的立即解决，眼下不能解决的给群众做好解释，并提出解决思路。同时鼓励他们坚定信心，用勤劳的双手创造致富之路。

在走访合作银行和企事业单位和职工中，认真听取大家对就公积金缴纳、贷款、办理流程等听取各方意见建议，就大家关心的问题现场予以答复，并改进工作方法，强化服务意识，提高公积金管理水平。

截止12月23日，该管理部共走访群众22户，收集民情民意5条，已全部销号解决。（来源：县公积金管理部）

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