“红袖章”，潮州群众心目中的“定心丸”

小雨淅沥，气温骤降！在潮州市区潮枫路广发证券路口，一辆小汽车因缺少冷却液发生故障，停在路中间。两名佩戴“红袖章”的警务人员见状，立即展开分工。一人在现场指挥交通，避免发生交通堵塞，另一人帮忙排除故障，最终车辆故障顺利排除，车主向巡逻人员致谢后驾车离去……这两名警务人员是潮州市公安局特警支队“红袖章”巡逻人员。

12月26日，记者从潮州市公安局获悉，为做好社会面巡逻防控工作，切实提高街面见警率、管事率，提升人民群众幸福感和安全感，潮州市公安局特警支队积极开展网格化巡逻工作，以常态化定点站岗、步巡和机巡等方式，全方位深入基层，面对面接触人民群众，以最快速度处置突发事件，真正做到“为民办实事，走心又走实”。

据统计，自今年9月份开展网格化巡逻工作以来，特警支队共出动警力6000多人次，其中高峰期路口站岗执勤3800多人次，校门口执勤450多人次，共帮助群众解决困难问题260多次，处理紧急交通事故331宗，协助指挥交通400多次。

“红袖章”为民服务解难题

想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困。特警支队“红袖章”巡逻人员穿梭在大街小巷。平日里，他们是巡逻防控的主力军；上下学高峰期，他们是校门口的保卫者；夜幕降临，他们是社会治安的守护者。

据介绍，“红袖章”巡逻路线分布在市中心9条主路线，覆盖湘桥、枫溪等治安较为复杂、交通比较繁忙、中小学校相对集中的重点路段。

11月20日，特警支队动中备勤巡逻人员在春荣路发现街边一名男孩被反锁在一辆白色本田SUV车里，得知车主已叫开锁公司前来开锁，巡逻人员立即协助处置，疏导交通，保护现场人员的安全，直到成功开锁，确认男孩安全后，继续开展巡逻工作。

12月13日，特警支队6号线巡逻人员在南风里附近接一群众报警，称自己小孩自当天早上8时从学校独自离开后不知去向，后听闻在南风里附近出现，希望执勤人员帮忙寻找。特警队员接报后，立刻在网格化工作群中发布消息，集合周边警力开展地毯式搜索，并联系南风里负责人开展广播播报，寻找走失小孩。经过一番通力合作，小孩被迅速找到，走失小孩家长对特警队员的帮助表示由衷的感谢。

寻找走失儿童、安抚轻生男子、排除车辆故障……如今的潮州城区，群众的头上有守护平台的天网，路面有警力巡逻的地网，交相配合形成了“白天见民警、夜晚见警灯、随处可见红袖章”的巡防新模式。而现在的“红袖章”，已经成为群众心目中的“定心丸”，是“群众安全感”的代言人。

“红袖章”处警专业显水平

为确保特警支队网格化巡逻人员执法过程的专业化、规范化，特警支队每周五组织巡逻人员开展专业培训，着重提高巡逻人员处理交通事故的业务水平和应对突发事件的处置能力。

近日，潮州大道男科医院对面的红绿灯路口发生一起事故，一摩托车为避让违规行驶的美团电单车而摔倒。双方在路口不顾车流，争执不休。“红袖章”出现了，特警支队巡逻人员立即引导他们到安全岛上，对违规驾驶人员进行口头教育，普及交通知识，最终两名驾驶人员虚心接受教育并表示以后会规范驾车。

12月10日，特警支队巡逻人员在潮枫路和潮州大道交叉口，发现一起两辆摩托车相碰撞的交通事故，其中一方摩托车女驾驶员受伤。事故双方因责任认定问题起争执，巡逻人员迅速将此事上报110指挥中心，同时呼叫120救护车，并在现场安抚双方情绪，积极从中解释，最终双方车主同意私下协调解决，并相互道歉，后来巡逻人员将受伤人员扶上120救护车前往医院治疗。

定点站岗，是特警支队网格化巡逻工作的重要内容，巡逻人员于每日上下班高峰时段，在各主要干道、重点路口定点站岗，及时疏导交通，引导车辆通行，最大限度减少市区交通拥堵现象，为潮州市民创造一个良好的出行环境。

12月14日上午8时许，特警支队“红袖章”巡逻人员在体育馆路口定点站岗期间，遇一辆救护车鸣笛运送急救病人。当时正值上班高峰期，道路车流量较大且通行较慢，救护车被堵在车流后方，巡逻人员见状立即招手向救护车司机示意，一边引导路面其他车辆避让，为救护车开路，确保救护车能够安全快速通过红绿灯路口。正是有了巡逻人员的紧急应变和快速反应，帮助救护车开出一条“生命通道”，为病人赢得宝贵的时间。

近期，因潮州市区部分主要干道施工，上下班高峰时段容易造成交通堵塞，为缓解该问题给群众带来的不便，特警支队及时调整网格化巡逻人员工作内容，积极配合执勤交警，加大重要道路的巡逻密度，确保市民在上下班时段出行通畅，赢得潮州市民的一致好评。

“红袖章”别在巡逻人员的蓝色执勤服上，随着巡逻人员的穿街走巷，这张巡逻密网点缀着几点国旗的鲜红，渐渐构成潮州城区人民群众心目中一道亮丽的风景线。

【全媒体记者】郑淼鑫

【通讯员】苏景然

【作者】 郑淼鑫

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端