12月26日早上起床，感觉卧室里依旧是凉凉的，瞬间回想起前一天夜里南阳热力发的公告：南阳热电2号机组经抢修已于25日晚19：25启动成功，目前运行正常，供暖温度在逐步提升，用户室温也将随之恢复正常。
再翻看手机找公告，看着公告是热的，皮肤感觉是凉的，难道公告有假？
起床摸摸暖气片，稍有温度，因为不是冰凉的。
我们先看一下一小区里的居民对故障以来使用暖气的看法：
从25日19时25分启动，到26日13时8分，市民家中的室温13.5摄氏度，这就是南阳热力的速度？
在寒冬中向居民家中输送合格的暖气，是南阳热力义不容辞的责任和义务，身为国有企业，更应该有责任和担当，把为群众办的好事办好，实事办实。
为应对11月份的寒流，郑州热力从11月7日12时提前启动2021-2022采暖季供热，而南阳热力却从11月12日24时起对中心城区具备供热条件小区的用户供暖，比郑州整整晚了近一周时间。
其实，老百姓作为暖气的用户，不需要更多的解释，也不需要更多的理由，正如百姓说的“我只管家里暖和不暖和”，其他的事情是南阳热力要解决的。
我们再来看一下，这次事故之前小区居民对今年暖气的看法：
看完南阳热力客服专员的解释，终于明白今年的暖气为啥不热了，“晚一会全市水温统一上调”。
不管供暖标准是室温达到18摄氏度还是19摄氏度，用户的满意才是最终标准。如果南阳热力今年一直坚持现在的标准，我倒想问一问南阳热力的老总，您为群众服务的标准是什么？您的初心是什么？建设南阳热力的初衷又是什么？
南阳热力从11月12日24时开始供暖以来，您觉得室温满意吗？欢迎留言讨论。
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