秀峰法院司法服务“三进”工作经验被最高法推广

近日，秀峰法院“3+5+1+29”司法服务“三进”工作经验被最高法推广

近年来，秀峰法院围绕审判执行中心任务，立足贴近群众、服务群众核心理念，坚持发展新时代“枫桥经验”，推动人民法院一站式多元解纷工作向基层延伸，充分利用3个纠纷调解中心、5个法官工作室、1项“一商（协）会一法官”工作制度、29个“一村一法官”联络点，全力打造司法服务“三进”工作全新格局。

截止目前，共成立组织机构12个、联络点29个，常驻法院的特邀调解员2名，2021年调解成功案件820件，诉前调解纠纷53件。广西法院在线音、视频调解1346件，音视频在线办理调解案件占比为48.04%，调解成功案件使用线上音视频调解（人民法院调解平台）使用率在97%以上，平均调解时长仅为10天。

一

党建引领，3个纠纷调解工作室，凝聚“三进”工作新力量

为紧密联系群众所需，健全多元化纠纷解决机制，该院设立了3个具有针对性、专业性的调解中心和工作室。

01

与桂林市医调委联合成立桂林市首家专门解决医疗纠纷的“诉调对接工作室”，自2017年成立以来，已经成功办理128起医疗纠纷调解协议的司法确认。

02

2019年3月与市物业服务行业协会设立全市首家物业纠纷诉调对接中心，联合物业行业协会调解物业纠纷246件，调解成功151件。

03

在全市法院首设“惜缘工作室”，探索婚姻家庭矛盾纠纷调处的新思路，有效助力家事调解，成功调解123件婚姻家庭矛盾纠纷。

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‍在“惜缘工作室”内进行调解
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二

多管齐下，5个法官工作室成立，焕发“三进”工作新气象

以法官（法官助理）名义成立法官工作室旨在深入服务群众并有效化解矛盾纠纷。2017年6月，在九岗岭社区设立全市首个以法官名字命名的“法官工作室”，工作室定期为社区群众提供法律服务、化解群众纠纷，获市委领导高度评价，深得辖区群众广泛赞誉。此后，该院不断创新拓展工作模式和总结成功经验。

‍‍‍‍黄强法官在工作室调解案件‍‍‍

2020年一并在学校、社区、网络、景区成立了4个以法官名字命名的工作室，其中3个着力深入社区、乡村有效实现优势互补、互利双赢，建立健全社会性矛盾纠纷解决机制。

法官工作室

01

设立“社区e法庭”

该院充分汇聚“线上+线下”资源，在解东社区建立“黄强法官工作室”。利用网络资源，结合智慧社区“慧居社区”APP，设立“社区e法庭”端口，并联合开启“普法宣传”“法官解惑”“法官在线”子端口。通过网上办理，能及时给法官进行留言、在线预约获取帮助，有效提高社区纠纷化解的效率。

02

法治进校园，护航未成年人成长

“健宁姐姐法官工作室”，设立于桂林市榕湖小学，主要针对涉及青少年学生的抚养权、家庭暴力、虐待等方面的家事纠纷进行调解，法官工作室协调各相关部门联动登门调处，专门调处校园纠纷。

03

跑出司法服务“加速度”

以即时立案、即时送达、即时调解、即时开庭、即时裁决为目标，以解决物业纠纷为主要方向，成立的“蒋峰法官工作室”，形成了“两道关、一扇门”的服务模式。第一道关由社区工作人员把关，工作室将社区网格员收纳进调解团队，增加调解力量。第二道关由“蒋峰法官工作室”进行把关，力争在收到调解申请的第一时间前往社区进行多元调解，让群众足不出户，就地快速解决矛盾纠纷。而化解、调解不成，符合受理条件的，工作室则及时帮助当事人登记立案，打开立案服务“便民门”。

04当好打造世界级旅游城市“护航手”

与芦笛三村景区进行联合，在美丽的桃花江畔设立了“欧瑾琳法官工作室”。结合“三进”工作法治化和基层性的特点，坚持用法治思维防范风险、化解矛盾、维护稳定。法官工作室与景区管理行政部门每月定期召开会议，及时通报旅游纠纷调解和诉讼情况，相互配合，共同协作，形成合力化解旅游纠纷，助力社会基层治理。

三

联动发力，1项制度4个工作室，凸显“三进”工作新成效

2021年5月，该院联合秀峰工商联建立了“一商（协）会一法官”工作机制，先后设立秀峰法院驻秀峰街道商会、甲山街道商会、丽君街道商会、秀峰区民宿协会法官工作室，将基层资源进行整合，协同商会（协会）力量共同构建基层预防化解纠纷机制。

5月，联合秀峰工商联建立了“一商（协）会一‍法官”工作机制‍‍‍

一方面强化法律指导性。开展商（协）会法官座谈会，针对商（协）会会员企业就日常经营中常见的民间借贷、买卖合同等法律知识进行集中宣讲，并现场为企业答疑解惑、听取企业意见和建议。抽调审判业务骨干法官组成专业团队，定期定点前往商（协）会坐班接受法律咨询和电话咨询。

一方面妥善处理涉企纠纷。深化调解平台“三进”工作力度，赋能基层社会治理，推动法治化营商环境建设。尤其在疫情过后，部分企业面临违约、倒闭的风险，驻商（协）会法官工作室以依法化解双方矛盾、维护双方合法权益、降低诉讼风险、优化营商环境等角度出发，进入商会、企业中积极展开调解工作。

四

点面开花，29个联络点全面覆盖，谱写“三进”工作新篇章

为贯彻落实上级文件要求，结合全国政法队伍教育整顿及“我为群众办实事”实践活动，坚持以“人民性”为“三进”工作的宗旨，进一步联系服务群众、推进诉源治理，为群众打造“家门口”的诉讼服务。

根据桂林中院要求，秀峰法院于2021年10月成立“一村一法官”工作领导小组并建立了“一村一法官”工作机制。该院全员参与，以法官和法官助理为主力军形成了29个联络对接小组，下沉结对各社区、村屯，将“一村一法官”机制在辖区范围内全面铺开，谱写了“三进”工作新篇章。

文 字：唐婵郁 严迪斯

编 辑：唐婵郁

审 核：蒋湘华