【庞法官信箱】10102368，这个电话能接吗？

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解法律之惑，释案例之疑。闽清法院庞法官走进闽清县广播电视台《梅溪说法》栏目，当起“法治主播”，为听众朋友们解答身边的法律问题，这期节目庞法官要为大家解答什么法律问题呢？快快跟随庞法官学法律知识！

庞法官信箱

主持人：庞法官您好！

庞法官：主持人好，听众朋友大家好！

主持人：有群众来电反映接到10102368的电话，自称是法院工作人员，通知开庭时间，随后还会收到带链接的短信。10102368是法院的电话吗?短信链接是真实可靠的吗？

庞法官：10102368是闽清法院集约送达中心的送达专用热线，为当事人提供电话送达通知、引导电子送达、送达文书咨询等诉讼服务，可以放心接听。

主持人：短信也是随电话发送的吗？

庞法官：送达专员在核实当事人身份，确定当事人本人同意电子送达方式后，会发送附带电子文书链接的短信到当事人的手机上。

主持人：短信链接可以点开吗？都有什么内容呢？

庞法官：当事人收到短信后，点击链接即可查看送达的材料，包括：法院名称、文书名称、案件信息、承办法官、应诉通知书、举证通知书、载明开庭时间和地点的传票、起诉状和证据等相关诉讼材料。文书中也有承办法官联系方式，如果当事人对收到的材料有疑问，也可直接联系案件的承办法官。

主持人：我们现在知道了接听10102368可以实现便捷高效的电子送达，但是如果当事人年龄比较大或者因为其他原因，使用电脑、智能手机确实有障碍，怎么办呢？

庞法官：送达专员电话沟通后，会根据当事人的实际状况作出相应变通，安排人员投递或者外出上门送达等方式，避免当事人遭遇送达环节的“数字鸿沟”，确保送达工作及时准确地开展。

主持人：如果当事人没有接到电话，材料是如何送达给当事人的？

庞法官：若当事人收到10102368的来电，应及时接听，了解涉诉情况，以便维护好自身的合法权益。从节约司法资源的角度出发，闽清法院集约送达中心首选电子送达方式，当事人在手机上签收并查阅电子送达文书，送达工作可实现当天完成。如果联系不上当事人或当事人不同意电子送达，集约送达中心会自动转入其他送达方式，根据案件的不同情况，会合理选择邮寄送达、直接送达、委托送达等各类送达方式，确保送达方式合法、透明、高效。

主持人：如果上述送达方式仍然送达不到当事人呢？

庞法官：穷尽送达方式如果仍不能送达，我们会通过公告送达的方式进行送达。

主持人：好的，感谢庞法官为我们解答法律问题，如果听众朋友有法律方面的疑问，欢迎来电来函询问。我们的邮箱mqgbdt123@126.com，咨询电话：62300311、22326222。

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01

调频频率：闽清人民广播电台FM98.0

播出时段：12:00、15:00、18:00、21:00

（周三、周四）

02

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