网易云音乐上市，开启UGC内容营销新篇章

■作者黑马君 | 黑马品牌（ID：heimapinpai）

音乐就像是一面镜子，让我们照见更加真实的自己。而被称为最有温度、情感的音乐社区——网易云音乐在12月2日成功在香港上市。

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乐评文案出圈

催生UGC传播新模式

谈起网易云音乐，最让人印象深刻的还是它的乐评文案。云村的每一条评论都为网易云音乐构建了强大的内容社区，引发多数用户的共鸣。网易云音乐通过借助音乐本身的力量，让“乐评文案”成为网易云的专属品牌符号，同时将乐评文案带到现实生活场景中，放大UGC内容的价值。

1. 走心内容传播，多维渗透用户生活

如何充分利用用户UGC内容，对于品牌而言可以说是必需课。网易云作为玩转用户UGC的资深玩家，凭借着高热歌词评论的“手术刀”般的精准定位，轻松的get到用户的痛点或者嗨点。

网易云的乐评文案之所以动人，是因为音乐链接的是人心。为此网易云对热门评论进行机制化的运作，将听歌看评论当作网易云音乐的专属标签，通过这些故事化的内容实现与用户的强关联。让乐评文案成为传播支点，撬动用户的关注，在用户和品牌之间搭起沟通的桥梁。

2. 借个性化定制属性，唤醒品牌独特价值

UGC内容的传播能够满足用户在使用过程中参与感的诉求，拉近用户与品牌的距离。网易云就借助个性化的定制让用户创建属于自己的歌单，并将自己喜欢的音乐存放在歌单中，通过这些用户UGC歌单改变交流方式，从而让网易云成为用户心中不可替代的软件。

如今占据文艺青年心智的音乐平台早已变成网易云音乐，无论是之前联合杭港地铁推出的乐评专列——看见音乐的力量；还是上海复旦大学的乐评路灯文案；或是郑州的“红墙情书”文案，都将氛围做到了极致，改变了网易云音乐以工具类的音乐播放器的形式存在，从而让品牌更具有人性化的温度。

网易云音乐之所以能成为最有温度的音乐社区，不仅在于他们懂得音乐背后的情感，更重要的是在乐评文案火出圈之后，注重用户UGC，借助个体用户真情实感的内容去吸引并且引发众多用户的共鸣。

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精准洞察目标人群

UGC传播的营销价值被放大

在这个“无品牌不营销”的时代，用户每天需要面对数量庞大的品牌信息，要想在用户心中留下深刻的印象，“互动性”和“参与感”是每个品牌都需要思考的问题。

1.紧跟时代潮流，用内容构建长期吸引力

近些年，用户喜好在变化、用户与互联网的沟通在变化，与此同时，大量用户UGC内容袭来，为此品牌引导用户产出更多高质量的、与品牌强相关的内容也是UGC营销的一大发展趋势。

抖音作为拥有6亿日活的平台，是UGC互动的一大切口。为此抖音在UGC互动营销中，更注重用户表达、营销内容必须好玩有趣。就比如抖音挑战赛，拓展创意工具和创作激励方式，强化内容质量把关，在提高内容与品牌的相关度的基础上，让内容成为UGC营销的重点，从而构建对于用户长期吸引力。

2.以内容共创为切入点，实现营销效果最大化

当品牌知道通过内容构建UGC营销之后，就应该考虑如何让普通用户参与到UGC的内容营销中，实现营销效果的最大化。因此做UGC传播一定要找到用户“痒点”，满足用户想要的，让用户主动参与。

就比如蜜雪冰城，品牌官方释出宣传片，本身没有热度，但是却为用户提供内容共创的素材。不少网友通过此内容进行共创，有“猛男版”、“俄语版”、“阴间版”等，使品牌内容更具娱乐性和延展性，从而带动更多的人群进行内容共创，用小成本撬动大流量，吸引用户自发进行创作传播，赋能品牌传播，实现销量和声量上的拉新。

3.品牌官方下场互动，助推“自来水”营销效应

除却内容的产出和共创，品牌在整个UGC营销过程中也应该积极场下互动，肯定用户UGC内容的产出，从而使得用户获得认同感。

就比如之前蜂花因为种种误会被认为“倒闭”，不少消费者认为其包装跟不上时代发展，纷纷为蜂花设计新包装。于是蜂花董事长就开启#蜂花向全抖音征集新设计#的话题挑战活动，撬动用户对于新包装的UGC产出，并且在对网友给出的新包装给予一定的肯定，虚心接受消费者的建议并且回应，像朋友一样的来回互动。在一定程度上助推UGC传播，引发二次传播裂变。

如今在互联网快速发展的时代，优质的内容永远是UGC传播的重点。UGC内容营销也将会成为品牌营销的一大助力。

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个性化分类

UGC内容营销的走心之法

在如今UGC内容逐步输出到主流媒体的当下，品牌的营销内容也正在发生着改变。在如今UGC内容漫步的当下，优质的、有价值的内容将会是未来发展的一大趋势。

如果UGC内容只是为了把品牌信息传递给用户，那UGC营销就毫无意义。所以品牌还需要在UGC产出的内容上进行分类筛选，过滤出对于品牌有用的内容：既要有创意、个性，同时也要贴合品牌发展理念，深入沟通触达用户，建立品牌与用户之间真实的信任，利用好UGC内容营销，为品牌在竞争中赢得绝对的话语权。

在媒体碎片化的当下，UGC的内容营销必将会向着越来越走心的形式发展，并且品牌也会越来越注重UGC优质内容的产出。未来UGC内容营销也将会迎来新的发展篇章！