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今年的电商行业发生了很多的变化，双十一期间各大电商平台对于销售额不再一味地进行比拼，同时平台还为消费者退货进行垫付，从服务上和体验度上都得到了一定的提升。
为何一下子这些互联网大平台都不再进行竞争，反而开始转而发展自我，有的大力发展物流，扩大人手；有的开始进入大品牌供应链系统，拓展供销渠道；有的则是转变了之前平台运营重心，不再过多关注销售额等的增长，而是将提升平台的的服务质量，这也表明了互联网行业正在从之前由资本主导的虚妄的数字估值，开始转为更为直接和实际的产品和服务上来。
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