“口袋里”的公安局 成都公安在全国率先探索推出警情案件监督服务平台

1月10日，第二个“中国人民警察节”。今天，成都市公安局在应急联动指挥中心开展“人民至上110，勇毅护航新征程”主题宣传日活动。活动邀请部分群众、媒体代表走进“110”指挥中心，现场观摩公安机关接处警工作，以汇报片的形式向人民报告成都公安2021年的工作成效，并向群众介绍充分运用智能化手段，在全国率先探索推出的“天府平安通”警情案件监督服务平台（以下简称“天府平安通”）的功能及成效。

具有六大功能

形成最严密的执法体系

据成都市公安局信息通信处民警刘聪介绍，“天府平安通”是一款微信手机端小程序，有我要报警、我的警情、我的提醒、我的投诉、受立案监督存证、我要咨询6大功能，为群众打造“口袋里的公安局”。依托“互联网+”手段向当事人推送警情、案件办理进展情况，提供警情信息登记提醒、办理情况信息反馈、评价、投诉等便民服务等功能。

刘聪举了个例子，例如李三手机被盗，他可以通过“天府平安通”报警，除了110电话报警外，还可网上报警。可随时在线查看所报警情的处置情况。如果民警存在不规范的行为，可在我要投诉板块投诉。

记者了解到，依托“天府平安通”警情案件监督服务平台，重塑公安执法监督流程，形成了成都公安史上系统最严密、运行最高效的执法监督体系，保障了群众的知情权，规范了民警的执法，从技术层面规范、监督民警执法行为，对民警是否依法开展工作、案件是否违规操作等问题进行客观、公正、可回溯的监督。

直接监督公安机关执法办案

一键启动申请复议复核

群众可通过微信小程序或者警民链自助终端，将报案材料、证据的照片或报警过程的视音频资料自主上传至平台的存证板块，上传后自动上链，生成独立的不可篡改的区块链编号，留存案件的相关证据信息，保证司法效力，直接监督公安机关的执法办案工作。一旦群众对公安机关不予立案决定不服的，可通过该平台一键启动法律救济程序，申请复议复核。申请人提交的复议复核材料自动接入区块链防止非法数据篡改，并自动流转到对应单位的法制部门进行审核，做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”。截至去年12月31日，监督存证板块访问数量达到23027人次，共接收存证195件，收到复议复核申请7件。

记者了解到，该平台运行半年以来，截至去年12月31日，已累计向群众推送警情案件办理信息133万余条，接收处理群众发起的警情补录提醒信息2028条、警情评价6661条、监督投诉1018条。

成都日报·锦观新闻 记者 何良 摄影 何良 视频 何良 编辑 田莉 校对 王戬