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童装赛道出海,PatPat 是第二个 SHEIN 吗?

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图片来源:PatPat

2021 年,自亚马逊封店风波以及 SHEIN 的横空出世以来,中国 DTC 出海品牌成为资本青睐的对象,这一年也因此被不少人视为是“中国 DTC 出海元年”。

在童装细分赛道上,PatPat 一马当先,仅去年一年便斩获了超 7 亿美元的三轮融资,目前公开的总融资金额高达 10 亿美元。作为中国童装出海领域的头部玩家,PatPat 备受关注,而由于与快时尚电商 SHEIN 的相似之处,其也被誉为是“童装界的 SHEIN”。

本文中,Jing Daily 将探讨 PatPat 与中国出海电商巨头 SHEIN 的相同与不同,并试图分析其在本土化和营销方面所采取的战略。

01

"童装界的 SHEIN"
有何不同?

美国是最大的童装消费市场,占全球市场份额的 21%。据欧睿国际,2020 年美国童装市场规模达 300 亿美元,且预计儿童服装行业的增速将快于男女装。目前,美国规模最大的老牌童装品牌 Carter’s 市占率为 11%,市场仍有可作为的空间。

诞生于 2014 年的童装 DTC 出海品牌 PatPat,由王灿、高灿、胡萌三位理工男共同创立。虽然毫无服装产业基底和经验,但三位创始人注意到了美国童装市场当中庞大的中产阶级消费群体。凭借在算法和数字化营销方面的优势,年轻的 PatPat 撬动着这背后巨大的商机。

同为中国出海 DTC 头部玩家,PatPat 与 SHEIN 有许多相似之处,这主要体现在:直面消费者的内容营销、定位大众的产品价格,以及丰富的 SKU 和极快的上品速度。

细看 PatPat 在品牌化和内容营销上的玩法,与SHEIN 相差无几,均是利用社交媒体平台的流量红利吸引消费者,提升客户总量,将中国品牌的花式营销运用得淋漓尽致。而由于同样背靠国内强大的柔性供应链,PatPat 也能够像 SHEIN 那样创造出每日上线 200-800 个 SKU 的“神话”,且做到价格低廉。

PatPat 网站上的亲子套装

图片来源:PatPat

SHEIN 和 PatPat 都拥有较高的复购率,但其背后原因却不尽相同。SHEIN 为快时尚电商平台,凭借低廉的价格和多样的设计,吸引大众反复购买,由此实现复购率提升。而 PatPat 所处的童装赛道中,用户处于快速生长阶段,服装更换频次本身就高,复购率的攀升则更需要质量上的保证。

由于涉及的是消费者最看重质量的童装,相比主打“价格战”的 SHEIN,PatPat 的主要着力点实际上并不在低廉的价格,而是丰富的款式设计。依托于团队计算机专业优势,PatPat 开发“关键词搜索和各种流行颜色趋势”分析工具,在童装设计风格普遍单调的美国市场,为消费者带去更多样化、更具辨识度的产品,也解决了服装行业普遍存在的库存、周转等问题。

“除了单纯依赖中国供应链天然的价格优势,他们找到了一个打入海外市场的供需空缺,并且很好地包装了这个空缺。”出海全域营销服务商 Croud 亚太地区总监罗阳燕向 Jing Daily 解释道,PatPat 的 Slogan 是“Cute, Quality and Great Prices”。值得注意的是 “Cute”(可爱)一词的位置,母婴产品在海外市场大部分优先打的还是质量、舒适和定制化,“可爱”作为一个纯粹的主要核心卖点还是比较少看到的。“儿童和婴儿衣服的更新替换度高,在社交媒体泛滥下,[PatPat] 能迎合父母想要晒娃的心态,又能提供远远低于本土品牌的价格,依托于疫情下飞速发展的海外电商需求,刚好找打到了一个市场缺口。我认为这是很聪明的打法。”

02

从细节之处融入本土

“对我做 PatPat 影响更大的是 5 年前我做动画片生意的经历。”王灿在接受亿邦动力采访时表示,自己在帮家里开的公司把国产动画片卖到国外时,意识到了品牌塑造的重要性。

PatPat 网页上的宣传图

图片来源:PatPat

儿童服装、玩具一向是中国卖家的出口热门产品,但大多数商家并未重视品牌形象,不仅未进行本土化设计,甚至连产品描述上都存在严重的语法问题。PatPat 从创立之初便十分注重品牌形象的本土化输出,除了优化说明文字、拍摄符合欧美审美的宣传照、采用当地包装设计等,PatPat 还会按照美国习惯和标准重新制作标识和吊牌,并采用 120 克的发票纸,真正做到从细节处融入本土。

“在美国以及欧洲市场,像主播直播带货这种模式方兴未艾,往往反而是 KOL、KOC 等的宣传力度要大得多,因此不少品牌更专注于平台的用户和消费者。”法国凯致商学院营销学教授 Michel Gutsatz 对 Jing Daily 表示,PatPat 的本土化还体现在其针对本土用户打造的专属社交内容板块上,他们正在借用消费者之间的营销传播。

Pat Life 页面上分享的图片

图片来源:PatPat App

在 PatPat App 上,有一个单独的板块叫“Pat Life”,官方利用积分奖励的方式,鼓励用户在社区里分享内容。消费者不仅能够在这一板块获得穿搭灵感,自己也能够成为具有一定影响力的关键意见消费者。此举既满足了消费者的“晒娃欲”和“分享欲”,也提升了平台的用户活跃度和留存率。

03

中国花式营销是万能药吗?

在 Onesight 和 Morketing 联合发布的《出海品牌社交平台表现力榜单》中,PatPat 连续多季位列总榜前十,其排名甚至一度超越中国出海电商巨头 SHEIN。长久以来,花式营销确实都是中国品牌出海的一大优势,放到 PatPat 这里,主要体现在其在 Facebook 上的矩阵运营。

据 Similarweb 相关数据,PatPat 官网来自社交媒体的流量中,有 52.89% 来自 Facebook。目前,PatPat 的 Facebook 主站粉丝高达 636 万,其也在不同国家的各个市场开通了相应账号,粉丝总数也已超过百万。

“可以看出 PatPat 是有认真在思考内容营销策略的,品牌 Facebook 上的文案策略与 Slogan 中强调的核心卖点高度一致,主打可爱,其社交展现形式多样化,善用视频素材和本土化文案。”罗阳燕认为,要做品牌出海,社交媒体策略是必不可少的。找到市场切入点,确立核心卖点,围绕这个切入点设计文案和策略,是所有海外本土品牌的基本操作。

在 KOL 布局方面,PatPat 于官网公布“KOL 计划”,限定参与推广项目的数据标准,并规定了发布的内容和形式。一般来说,PatPat 每月会给 KOL 寄送价值 40-200 美元的童装,KOL 在收到衣服的 7-15 天内,需要将拍摄好的图片或视频上传到个人账号上,并附上相关产品的官网链接。

TikTok 账号 @family.booms 发布的 PatPat 推广视频收获 76 万点赞

图片来源:TikTok

拥有 420 万粉丝的 TikTok 账号 @family.booms,于 2021 年 11 月 11 日发布了一条 PatPat 推广视频,收获 76 万点赞,成为该账号获赞最多的视频。同时,该博主还将视频同步发布到了 YouTube、Instagram 以及 Snapchat,其中在 YouTube 平台该视频已成为观看量最多的 PatPat 推广视频。

罗阳燕认为,PatPat 或许可以在未来向 TikTok 发力,“可能考虑到 TikTok 平台上的用户年龄相对年轻,PatPat 看起来似乎还未向该平台发力。但母婴产品的目标客群也未必全是父母,也可以是年轻的姑妈和叔叔们。TikTok 反而可能是更大的机会点,更有潜力让品牌出圈。”

Gutsatz 则更担心 PatPat 的品牌可持续问题,有买家曾在第三方评价网站反馈说买到带有 SHEIN 标签的 PatPat 服装,关于 PatPat 产品质量的质疑声也不断,“目前他们投入了大量资金进行营销,但是这是长期可持续的吗?若又因质量问题而增加成本,他们如何成长?”

作者|Naomi Wu

编辑|吴文卓

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