eHR：企业核心人力系统设计

编辑导语：eHR系统即人力资源管理系统，通过做权限系统可以方便维护，减少人力部门的工作量。本篇文章中作者将结合实际经验跟大家探讨eHR的最底层的基础模块——企业核心人力模块的建设，感兴趣的小伙伴们一起来看看吧。

eHR系统包含核心人力、人员管理、薪酬管理、绩效管理、招聘管理、培训管理等模块，而核心人力是eHR的最底层的基础模块，所有人事模块都依赖于核心人力模块的人员、岗位数据。

本文将跟大家探讨企业核心人力模块的建设。

一、什么是核心人力系统

核心人力是用于管理大型复杂组织结构及员工数据的系统。作为企业人力资源数字化的基础平台，几乎所有人事模块都需要调用核心人力的基础数据。

核心人力是eHR底层模块

核心人力模块的主要功能分为组织管理和员工管理两个部分，组织管理主要是对机构、部门、岗位信息进行管理，人员管理是对人员档案及人事流程信息进行管理。

二、核心人力的架构形态

在分析企业人事架构前，先捋清楚组织、岗位和人员的三者间的关系。

组织、岗位、人员的关系

如上图所示，在系统中组织关联岗位，岗位关联人员。

一个组织可以对应多个岗位，一个岗位对应多名员工，而人员可能同时兼任多个岗位，多个部门职务。组织、岗位、人员有上下级关系，因此就有了组织架构和人事架构的概念。

树状结构的组织架构

组织架构是根据单位的各个部门之间的隶属关系而设计的，即部门和部门之间，按上下级关系建立的架构形态。

人事架构是针对岗位和人员设计的，是在组织架构中，增加岗位和人员的所属关系而建立的架构形态，如下图所示：

基于组织架构建立的人事架构

三、组织架构模式及岗位分类 1. 组织架构模式

目前比较流行的组织架构模式有以下几种：

• 直线型组织架构
• 直线+职能型组织架构‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
• 事业部型组织架构‍
• 模拟型组织架构

直线型是最简单的模式，各个组织节点都是自上而下管理，适用于小型组织或现场作业。其特点是组织中的一切管理工作均由领导者直接指挥和管理，不设专门的职能机构。

直线型组织架构

直线+职能型是目前比较常见的组织架构，它是按职能来组织部门分工。即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务，同时有保留直线型的管理组织。

如下图中的人力资源部，财务部是新增的职能组织。

职能型组织架构

随着生产品种的增多，大型企业为了适应市场多样化的发展，分别建立各种集生产、销售、管理为一体，自负盈亏的组织，也就是我们常说的事业部形式。

事业部型组织

组织架构虽然多样化，但管理模式都是树状结构为主，特殊情况在于，在组织与组织之间会存在挂靠、模拟组织的场景，这些特殊场景可以通过群组关系，将其关联起来。

2. 岗位的分类

岗位分类是根据岗位自身的性质和特点，从横向和纵向两个维度进行的划分，从而区别出不同岗位的类别和等级。因此岗位从横向划分为不同的职系、职组，从纵向划分为不同的职级、职等。

下面这张图是某企业岗位的具体分类：

某企业岗位分类图

图中横向是岗位的职能区分，如企业管理类（M）和技术研发类（P）分别属于不同职能类别，不同的类别之下，会有不同的岗位级别划分。

岗位横向分类

纵向是对岗位的等级区分，比如产品经理这个岗位，是从P5到P13，共4个等级。

岗位纵向分类

四、核心人力的产品架构

核心人力业务架构图

核心人力产品架构图

1. 基本业务流程

从企业管理角度而言，核心人力的管理流程是自上而下，先定义组织架构，再定义岗位架构，最后再定义人员信息。

从HR的业务角度而言，管理人员的业务流程方向则是方向相反，先录入人员信息，再定岗定薪，后续再进行岗位调整和信息管理。

HR处理人事信息的流程

2. 业务场景

（1）架构岗位管理场景

是指企业管理者管理组织架构、岗位体系数据的场景。

（2）员工数据管理场景

主要是HR对员工进行定岗定薪、入转调离等业务场景。

（3）数据应用管理场景

是指各个人事业务模块需要使用到的核心人力数据，比如招聘系统使用到的架构和岗位数据，员工服务系统用到的人员信息数据，绩效系统用到的考核关系数据等业务场景。

（4）个人信息管理场景

是指员工维护本人的信息数据，发起相关人事流程时需要使用的核心人力数据的场景。

3. 系统功能模块

根据相关的业务场景，核心人力的产品功能基本上都可以抽象为5模块：

1. 架构管理功能
2. 岗位体系功能
3. 群组管理功能
4. 人员管理功能
5. 数据应用功能

（1）组织架构管理

用于管理企业的组织架构，组织架构树有很多种，最常用使用的是管理型的架构树。而在合同管理、财务管理等业务场景下，则需要用到法人架构树、成本架构树。

（2）岗位体系管理

包含了岗位信息、岗位职能、岗位等级、岗位配置子模块功能。

（3）人员信息管理

包含员工信息维护、员工账号管理、个人信息维护、组织信息维护等功能。HR可以在系统中对员工账号进行增删，调整员工岗位信息、考核关系数据等操作。

（4）群组管理

是通过相应的规则，建立不同的组织关系、人员关系群组。

例如，在绩效考核中，需要应用到矩阵式考核关系，则需要在系统中建立考核人员的矩阵关系，如下图所示。

矩阵考核关系

一些企业还会组织特殊的群组，例如党组织关系、工会社群等等，都会用到群组管理功能。在应用功能方面，主要是维护核心人力的数据，对接各个业务模块，为HR各个业务场景提供数据支持。

（5）应用管理

建立标准接口，为各个模块提供核心人力数据的功能。

五、一些经验之谈

核心人力在系统设计上，时间切片是一个很重要的问题，因为企业和员工都是动态发展的，每个时期的数据都会存在版本问题。

举个例子：员工入职后，经历了职位变动、岗位变动，而员工所在的组织也在不断变化中，发生组织改名、人事变动、级别调整等事件。

系统要记录下历史所处的组织架构，以及对应架构下的历史岗位、历史人员数据。

其中一种做法是根据改动内容触发快照，并按时间顺序记录到对应的数据表中，通过时间索引查找历史数据，其中会涉及很多特殊场景，需要根据具体业务需求仔细分析。

作者：产品老黄人，入坑6年的B端产品，在某行业头部企业任职资深产品经理，专注eHR\OA\CRM系统。公众号：产品老黄人。

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