发布服务品牌，首创“数据煲机”，智己汽车打造用户体验新台阶

1月13日是“智己IM”品牌的一周岁生日。在这样一个特殊的日子里，智己汽车也通过一场别开生面的品牌分享会对外公开了智己汽车在用户体验方面的最新进展。结合这次分享会的主要内容来看，不难发现这家由上汽集团、阿里巴巴、张江高科三巨头共同出资成立的高端电动车品牌也在用户体验方面持续深耕。

在分享会现场，智己汽车也向广大用户、媒体做出了一份“工作报告”：从智能高定服务品牌“IM Care一键达”正式发布，到通过“数据煲机”启动真实场景的“数据养成”，作为一家由传统成熟车企与互联网巨头参与出资成立的电动车品牌，智己汽车能在互联网思维的赋能下提升在更多环节打造出更具品质感、价值感的用户体验。

智能高定服务品牌“IM Care一键达”正式发布

关于这场发布会的“重头戏”，莫过于智能高定服务品牌“IM Care一键达”的正式发布。据介绍，“IM Care一键达”是智己汽车通过对高端用户的真实需求的深度调研，从解决用户“痛点”出发，为用户定制了适合用户高频需求的全时零打扰的专属服务，一键式解决用户保险、维修、出行、车联等全场景需求。

在对用户需求进行深度调研以后，智己汽车发现，高端电动车用户对出行的期待中，更希望获得时间自由、透明信任、恰到好处的服务。用户对高品质服务的诉求，已由“无忧式服务”进阶为“全时零打扰式服务”。所以在打造“IM Care一键达”品牌的过程中，智己汽车也在结合上述需求、痛点持续深耕，让用户能够试驾一键点击服务必达。

据介绍，智己汽车针对天使轮及A轮用户推出了首年价格将锁定在8,999元“IM Care一键达 高定服务包”。从而有效避免了因“新能源保费上涨”、“维保费时”、“服务过度”等问题而产生的用车焦虑。具体来看，“IM Care一键达 高定服务包”主要包括了“品牌车险”、“上门精洗”、“上门维保”、“异地加电”等高价值产品和高频服务，而且所有服务均可“一键享受”。

在服务包之外，天使轮及A轮用户还将尊享3年每年3，000度免费充电权益（1,000度公共充电桩+2,000度自建充电桩），约等于每年免费行驶20,000公里，实现能量无忧。为了保障用户体验，智己汽车为用户提供了高质量的家装安装及后期维保服务。其中，智己汽车不仅为用户提供免费安装家充桩的服务，就连30米安装充电线也是免费提供。就连家充桩的样式，智己汽车都可以提供多达5种。此外，通过管家式专属体验“IM无忧服务”，家充桩的安装及后期维保也不再成为用户使用的困扰。

值得注意的是，“IM Care一键达”零打扰私享服务的实现，是基于数据驱动云端算法的全时智能管理模式和强大的服务及补能网络体系。依托于强大的域融合算力，智己汽车可以从远程健康管理、零部件保养、电池安全、车生活等全方位为用户带来全时、便捷的“全时智能守护”。

与此同时，智己汽车也在建立起强大的基础服务网络：通过“自建+互联互通”模式，智己汽车在全国超过360个城市构建起44.2万个充电桩。智己汽车授权的交付服务中心，将在年中基本覆盖全国省会城市，年内体验及交付服务中心将超过110家，同时可依托上汽集团的强大网络为全国用户提供全面服务，让IM Care服务遍及用户每一个目的地。

“数据煲机”，启动真实场景的“数据养成”

随着智己L7（参数丨图片）首批200台Beta体验版在2021年12月26日正式下线交付，全国9城的“都市巡游”也跟随启动。据了解，智己汽车举办这场“都市巡游”的目的在于开启真实环境中数据驱动全旅程优化过程，为用户带来更高质量的交付体验。在智己汽车看来，智己L7 Beta体验版的下线交付是AI时代智能汽车开发流程的必经过程，被称为“数据煲机”，这一全新范式重新定义了智能汽车开发流程的新标准，也是智能汽车与传统汽车在开发过程中的核心差异点。

自去年年底开启智己L7 Beta体验版内测招募至今，智己汽车陆续收到了400+全国各地用户们的报名。截至1月13日，智己汽车总的数据数量已经超过1000TB，到交付之前，智己汽车采集的数据总量将会超过7PB，可以装满1800个大容量的硬盘。

值得一提的是，智己L7 Beta内测体验营将在年后面向全国用户正式开启，完整的全国入选用户名单将在活动正式开启前公布。在体验营中，除了常规的静态测试与动态测试，还将与负责不同功能的产品专家一起，完成声学、驾控、IMOS系统功能等专业测试项目。

作为一家由上汽集团、张江高科和阿里巴巴集团共同打造的全新用户型汽车科创公司。智己汽车不仅具备了传统成熟车企特有的“造车基因”，同时也拥有了互联网巨头公司特有的“科技基因”。对用户而言，他们也能通过智己汽车的产品、技术、品牌、服务感受到如同互联网产品一般的畅快体验。通过这次品牌分享会，智己汽车也有机会实现对自身服务水平与技术实力的全面彰显。相信随着接下来智己L7开始批量交付至用户手中，智己汽车也能在国内高端电动车市场展现出自身的硬核实力与核心优势。