启中教育：4个方面教你提升商品的收藏加购率

店铺想要在各个官方活动中提高销量的话只有将重点放在店铺单品的收藏加购上。想要有好的收藏加购，商品的竞争力是非常关键的因素。而商品的竞争力，又需要通过图片、价格、营销、评价等等来体现。那么，应该如何提升商品的收藏加购率呢？这里从这几个方面介绍一下。

一、 视觉优化

说到视觉，第一反应就是商品的展示图。在之前的文章中，也有说过商品图片的重要性。其实图片风格的好坏，能够很直接地影响到用户对于商品的一系列反馈动作，所以想要提高商品的收藏加购率的话，视觉部分是我们首先需要关注的。

所谓视觉优化，就是不仅要做好单品和店铺、主图与详情页之间的一致性，更要关注店铺商品与消费者之间的匹配：消费层次的买家对商品（相同的产品）的需求不一致，所以我们要先明确自己店里产品的目标用户，再按照目标用户的喜好来确定店铺的整体风格。这就涉及到一直在重点说的人群。精准人群对于提升收藏加购率也存在着不可分割的影响。

二、 营销活动

通常情况下，同等质量下的相同产品，很难通过价格来制造差异化。但是我们可以通过一些辅助来让自家商品在价格这场拉锯战中占优势位置。

例如我们可以通过一系列的营销活动来吸引客户驻足，以此增加商品被收藏加购几率。不言而喻，像现在很多卖家都会通过限时折扣的方式，来促进消费者的下单，以此来提高店铺的购买率。

“收藏加购优先发货”对买家也存在着比较大的吸引力，我们可以在主图或者详情的显眼位置注明，起到引导用户收藏加购的作用。操作起来也很简单：在淘宝无线运营中心-查看无线店铺装修，在店铺首页放上能够引导收藏加购的图片。

另外还有一些首单立减、入会礼包的营销方式，也能够为我们吸引到一部分的用户。想要设置店铺优惠劵的话可以在淘宝无线运营中心-点击详情页装修，点击图片，右下方就会出现图片链接，插入店铺优惠券的链接，可以在手淘客户端使用。

如果你嫌麻烦，那也可以参加一些收藏有礼的官方活动，例如阿里流量钱包、收藏送红包等，买家收藏宝贝时就会赠送流量或红包（后台服务市场就可以买到）。

三、 店内竞品

大部分买家在购物时会货比三家，标品的核心竞争优势是价格、排名、销量；而对于半标品和非标品来说，商品的款式和价格都会有影响。

其实我们可以在自己的店铺内打造竞品，通过同店铺商品之间的对比来帮助用户决策。

常见的方式有：

①将同一件商品建立不同的链接，然后在价格上制造出差异，从而让用户产生对比。

比如一款相同的围巾，一个链接设置29.9 另一个链接设置35.9那么用户就会无意识地产生对比选择心理，决策要购买A/B，缩小用户的决策空间。

②通过SKU的描述来影响用户决策，比如说我们想要有主打的款式或者为新链接引流时，就可以用sku来代替用户决策。

比如卖数据线，有不同的长度规格，1m、1.2m、1.5m等，我们可以在sku中修改成为：1m 90% 用户选择，1.2m70%用户选择等等。

四、 客服话术引导

关于客服话术，其实主要就是得围绕“用户利益”来引导客户，当你把利益点说到了客户的痛点或者产生了共鸣，买家收藏加购的几率就会大大地增加。这里给大家找了几种话术，仅供参考：

①亲，看您咨询这么久一定是对产品心动啦。为了您在双十一当天不迷路，可以点击首页的关注和左下角的收藏哦。大促当天官方活动店铺活动力度很大的哦，期待您的光临。

②亲，***偷偷给您申请到了99-10元优惠券哦~~（优惠券链接）~活动期间，不仅仅可以直接使用，还可以和官方活动叠加哦。喜欢就直接领取，左下角收藏我家宝贝，零点就可以开抢啦。ps：一个id领取一张，符合条件就能使用哦。

③亲，您是很喜欢宝贝，只是担心大促有活动价所以犹豫么。您点左下角的收藏和首页的关注截图给我，如果您双十一当天购买了确认收货之后联系我们我们给您发**红包。ps:红包活动只享受一次，不与其他活动叠加哦。您点左下角的收藏和首页的关注

总之，在产品和店铺优化中，除了店铺的不断完善、店铺的优惠折扣活动，其实通过文字、以及对大数据监控等办法都可以暗示帮助用户选择，缩短用户的决策时间。至此也能提升商品的收藏加购和转化率。