央广网长春1月18日消息（记者王永珍 通讯员李凤锐）近日，长春市九台区人民法院执行局来了一位特殊的老年当事人。办案人刘起君在电话约谈的时候，就发现和老人沟通交流十分吃力，老人声音洪亮但屡屡答非所问。在接待老人时，老人虽然能流利表达基本情况，但听力障碍较为严重，无法做流畅的沟通。经了解，老人已经六十八岁了，早年在工作时，不慎从车上跌落摔伤了后脑，造成了严重的听力障碍。于是，办案人拿来纸和笔，耐心地通过文字一句一句的与老人交流，了解案情。
办案人员耐心与听力障碍老人用文字沟通
经过一个多小时的文字沟通，办案人了解到，老人是因为卖了自家价值几千元的粮食，粮食交付到买家手中后，买家迟迟未付粮款，这才起诉到法院并申请执行。
办案人为老人做了详细的笔录，并查阅了相关卷宗，同时和老人儿子进行了电话交流。询问具体情况后，又通过纸笔和手势向老人阐明了下一步的执行计划和方式。老人看到办案人一字一字详细地为他答疑解惑，感动得一直说“谢谢”。
九台法院一直以来坚持以人民为中心，用实际行动为群众办实事、办好事，从“小事”做起，用执行力度为人民群众传递司法温度，努力让人民群众司法获得感、满意度成色更足、更可持续、更有保障。（九台区人民法院供图）
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