为展现四川各级各部门通过网络为群众办实事成果,日前,我为群众办实事-2021年度四川网络理政峰会在成都召开,共58个四川网络理政优秀单位和10名优秀工作者获奖。其中,顺庆区综合行政执法局获得“2021年度四川网络理政优秀单位”奖。
据了解,2021年,顺庆区综合行政执法局始终坚持“以人为本、服务群众”的指导思想,把倾听群众呼声、增强群众满意度作为年度信访工作的总目标。从强化为民服务的使命担当、健全高效完善的信访制度、及时高质量的完成信访任务三方面入手,立足群众需求,积极为群众办好事、办实事、解难事。2021年,该局先后处理12345热线投诉件1613起,信访件146起,网络投诉516起,来人来访44起。凡事做到件件有记录、事事有回音,处置各类投诉件及时,真正做到了为民发声、为民解忧、为民办实事,受到广大网友及市民群众一致好评。
峰会由四川省委网信办、省政府信息公开办指导,川网传媒、麻辣社区主办,四川天府新区管委会承办。
顺庆全媒体 记者 黎涛
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