在全球互联网发展浪潮中,有一批华人作出了重要贡献,“2021福布斯中国·北美华人精英TOP 60”评选入选者——Pinterest内容平台工程总监刘宾(Bin Liu)就是其中一位。
Pinterest内容平台工程总监 刘宾
中学就读于杭州外国语,高考进入浙大竺可桢学院工科平台,随后到卡耐基梅隆大学(CMU)继续深造,毕业后加入硅谷巨头Pinterest,31岁成为硅谷最年轻的华人高管之一,这样的成绩大多人可望不可及,然而刘宾却说,这就像“猴子抛硬币”,自己只是幸运罢了。
一路走来,刘宾从未停下脚步,他认为背后有两个重要原因:运气和激情。人们常说运气是强者的谦辞,但在刘宾看来,自己能有今天的收获运气功不可没,“过去十几年互联网公司的飞速发展让很多人获得巨大成功,其实回头看我们都只是时代的一粒沙,我很幸运能身处这个行业并获得一些成功,还结识了很多志同道合、能力出众的朋友。”
刘宾表示,自己在Pinterest一直充满激情和使命感,总是思考“怎样能让用户获得更多价值,怎样让产品、让公司变得更加成功”,所以自己也伴随着公司的发展一路成长。刘宾刚加入Pinterest时,公司员工还不到100人,现在这个数字已经增加到4000以上。经过8年时间,刘宾自己也从实习生成长为内容平台工程总监,负责Pinterest内容平台的产品和工程团队,这是一个近百人的跨国团队。
Pinterest
在刘宾看来,Pinterest与其它社交媒体最大的不同之处,是大多数软件都是在帮用户“打发时间”,而Pinterest是在帮用户“解决问题”,用户通常带着问题进行浏览或搜索。事实证明,Pinterest的差异化定位取得了成功。截至2021年7月,Pinterest月活用户为4.4亿,覆盖北美、欧洲、南美、东南亚的大部分国家和地区。
随着公司的迅速发展,刘宾一直在寻找内部创新的机会。Pinterest从图片起家,后来到视频再到电商,业务上的重大变化,几乎都有刘宾的贡献。据刘宾回忆,在五六年前,Pinterest上还只有图片内容,市场上也没有出现像TikTok这样的短视频平台。但他注意到YouTube和Facebook在视频内容上的成功,认定视频将是未来的发展方向。
“我就跟Ben(CEO/Founder of Pinterest)说,我们必须要做视频”。随后,刘宾带领团队搭建了端对端的视频平台,开始一步步推动Pinterest平台的内容进行实质性改变。2021年12月6日,Pinterest宣布完成收购视频编辑软件公司VOCHI,成为近年来该公司最大的收购案,收购后VOCHI团队将加入内容平台团队并由刘宾直接管理。
除此之外,在刘宾看来,浓厚的社交及分享属性让Pinterest“十分适合做电商”。调查显示,90%的用户会使用Pinterest帮助作出购物选择,72%表示在没有想购物的时候被Pinterest激发了购物欲望。于是,2019年,刘宾带领团队在电商产品投入大量资源。
事实证明,电商的确很契合Pinterest的产品和用户习惯。截止2020年,Pinterest平台的美国购物者达到1200万,每天都有消费者在平台分享和发现新的商品推荐。目前,Pinterest也在不断增加购物相关功能,强化社交电商属性。2021年10月29日,Pinterest推出Pinterest TV,正式入局直播电商,这也是Pinterest拥抱视频和直播电商趋势的重要举措。
伴随着Pinterest的成长,在这8年中,刘宾的认知也逐渐发生变化,其中最重要的,就是认识到人与人有效沟通的重要性。一开始刘宾认为,代码写得好,技术能力强,产品做得漂亮,业务能力突出,这些是最重要的,所以一直钻研技术。但后来他发现,在公司如果想把业务做好,沟通能力同样重要,其重要性并不亚于业务能力。“公司就像一台运转由人和团队组成的机器,人与人之间的联系、协作和沟通非常重要,通常发挥着润滑剂和助燃剂的作用。”
作为一名华人高管,刘宾在担任公司内容平台工程总监之余,还兼任Pinterest公司内部组织Asians@的联席主席,联合公司亚裔伙伴帮助公司内外的亚裔群体。2021年,刘宾组织和参与组织了很多与亚裔权益相关的社区和活动,例如#StopAsianHate抗议和倡议活动以及#TechForAAPI Hackathon等。作为一名华人,他希望能够为在美国相对弱势的亚裔群体贡献一份力量,同时鼓励身边的人一起承担起更多社会责任。
“我之前读了Adam Grant的《Give and Take》,他总结了giver和taker的不同心态以及其对人的影响,我自己也在慢慢转变为giver的心态。”刘宾说道。
(注:文章由福布斯中国北美华人精英评选组委会撰写)
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