春节的脚步临近，在外忙碌、打拼的人们归家的心情也越来越迫切。因疫情影响，各地核酸检测需求骤增。交汇点记者从南通市第六人民医院（上海大学附属南通医院）了解到，自元旦起，来做核酸检测的市民激增，单日平均2000人次，高峰时3000余人次。为了不让一张核酸检测报告单成为乡愁，保障万家团圆，该院实行多项便民举措，医护人员24小时连轴转，全力以赴温暖返乡路归家心。
寒风刺骨，24小时坚守
1月22日深夜11时，温度跌至冰点，雨从中午开始已经下了一晚上。当大家都钻在温暖的被窝里，在南通市第六人民医院南门24小时核酸采集点，医护人员在寒风冷雨里，一刻也不曾停歇。“嘴巴张大，舌头压下去，对，啊……”采样人员何吟棋边示范指导，边把咽拭子伸入检测对象的咽喉部快速擦拭，遇到个子小点的人，她不时需要半跪下来，压低双腿。最近返乡核酸检测人员的增多，让她忙个不停，蓝色卫生帽和防护面罩下，是旁人看不见的汗水和湿漉的留海，她忙碌的身躯在橘色的灯光下高大又渺小。
这几天，南通市气象台预报春节前一周都将是阴雨天，28号起还将有雨夹雪，后半夜气温直逼零下。来采样的人瑟缩着身子，捂得严严实实，轮到自己了，才把帽子和口罩拿下来，做完采样又立即戴上。“冷，风往骨头里面钻的那种冷，冻得流鼻涕，两只脚就像两块冰。不在夜里站个20分钟体会不到这种感觉。今天还下雨，真的是风里雨里又湿又冷。她们一站就是一个晚上，不容易，不容易，太辛苦了！”湖北人张先生第二天准备返乡，在风雨里排队等了十来分钟，连连感慨医护人员的不易。
“其实累大家肯定都是有的，但是我们累的时候经常会说的一句话就是‘挺挺就过去了’，主要还是有领导各方面的支持啊，他们都很关心我们，精神上温暖、工作生活上关怀，所以感觉还可以吧。”何吟棋说。
腿都肿了，00后显担当
1月24日早晨才7时多，核酸采样点就已经排起了长龙。“来，下一位往前走一点！”出生于2000年的袁树晴是标准的“零零后”，虽然很年轻，但是工作敬业、动作麻利，效率一点不输前辈。“我今天是白班，七点半接班，到晚上五点，最近因为很忙，所以我会早一点来，晚一点走，为了大家开开心心回家过个年嘛。”
“我们这个团队目前是8个人，都是一群年轻人，有一些还是‘00后’，非常有吃苦耐劳的精神，加班加点从来没有退缩，都是主动延迟下班，体现出了这一代年轻人的责任和担当。”南通市第六人民医院全程医疗服务中心服务主管张建告诉记者，这一段时间的核酸采集量猛增，六院又是24小时核酸采集点，每天采样量是平时的五到六倍，所以采样点的姑娘们基本上都没有休息。
“现在几乎是不分昼夜，因为很多人知道白天人多，就晚上过来，所以我们晚上也是这样，基本上只比白天稍微少一点，总之是24小时不停歇。好多孩子的腿一天站下来都是肿的，看了之后我也是很心疼很心酸，但是为了应对目前这种状况，为了能够承担起这份社会责任，能够让老百姓能够安全地返乡，大家都不计个人得失，加班在这段时间对我们来讲是非常常态化的一件事情。”
连轴奔波，10分钟吃饭
中午11时，到了饭点，为了节约时间，采样点的姑娘们抓紧时间到一旁的临时休息室里轮流吃饭。“哎呀，真是饿了，不到10点我就饿了，感觉不是干饿的，是嗓子喊饿的。”在核酸采样点负责人群疏导和缴费、取报告指导的周珊珊喊了一上午，肚子早就咕咕叫，她边说边拿起餐盒往微波炉里热。“这是昨天晚上点的加餐，没吃完，不舍得倒掉，今天中午把它吃完。”随即又打开食堂阿姨送来的营养午餐，和同事毛彦媛开心地边吃边聊。
“你这饭团是什么时候的啊？”周珊珊看毛彦媛从抽屉里拿出一个饭团，关切地问道。“早上买的，来的时候看她们夜班的人一直在忙，没来得及吃，这会儿当给自己加个餐喽。”
中午吃饭的这段短暂时间，是她们一天里最惬意的时候，“吃饱了感觉又满血复活了！”正说话间，窗外响起了急促的敲门声，“现在人又多了起来，需要增援！”门外话音刚落，周珊珊立即放下手中的筷子，“我不吃了，去忙了，你吃饱再来啊。”她快速擦了擦嘴，叮嘱同事毛彦媛一定要吃饱，然后麻溜地戴上口罩，一路小跑重又赶到排队人群中，在寒风中疏导人流、指导手机缴费，一丝不苟。
多措并举，温暖回家路
“我赶车，多久能拿报告，能不能给我加个急啊？”做完核酸检测采样，群众问得最多的就是什么时候能查到报告。记者了解到，春运以来，南通市六院院内排队做核酸检测的返乡人员急剧增加，核酸采样和检测工作量激增。按上级部署，自2021年11月30日起，南通市六院还承接了南通兴东国际机场核酸采集和实验室检测工作，单日核酸采样及检测量最高达500人次。
针对院内外严峻、繁重的核酸检测任务，南通市六院严密部署各项工作，采样人员、检测人员日夜奋战，ＰＣＲ实验室24小时灯火通明，检验人员三班倒日夜不停，一天出具4批次结果，力争在最短的时间里给广大返乡人员拿到核酸检测报告，顺利踏上回乡路。
考虑到户外天气寒冷，医院还安排后勤保障部门迅速出动，对核酸采样点进行改造，搭建帐篷抵挡严寒。同时，为让流程更优化、配置更科学、环境更舒适，医院正紧锣密鼓地推进新的核酸检测点建设，预计2月底启用，在全力保障人民群众核酸检测需求的同时，切实提升工作人员的工作和休息环境。
此外，为帮助返乡人员快速、有序地做好采样工作，避免人员聚集和等待，医院还设置了春运核酸检测志愿服务岗，并面向社会招募爱心志愿者，指导如何通过手机端和自助端快速缴费、查取报告等，为返乡人员送去贴心服务，让他们带着浓浓暖意回家过年。招募公告一经发出，得到了社会各界的积极响应，仅两天就有40多位爱心大学生和热心市民踊跃报名。他们将在培训后轮值上岗，充实到服务广大返乡群众的志愿服务队伍中。
通讯员 张凌丽 交汇点记者 徐超
编辑: 俞圣彤
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