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日前,一位患者将一面写着“以病人为中心,以服务树信誉”的锦旗送至英都中心卫生院内儿科洪剑阳主治医师手中,感谢其就诊期间对其认真负责,用心为病人服务。患者洪女士说:“洪医生工作认真负责,医术精湛,对病人服务态度很好,像对待亲人一样,真的很感谢他!”
洪女士几天前因急性腹痛来医院就诊,当时门诊病人很多,看到洪女士腹痛难耐,洪医生立即先给予诊治,并开通绿色通道。准确判断病情,选择优良方案,及时为患者解除病痛。
洪剑阳医师表示,见到每位患者能健康回家,减少病痛,就是给予我们医务人员最大的肯定!我们也将以此为动力,更好地为每位来我院的患者服务。
对于医务人员来说,看到患者恢复健康,是他们最大的心愿;对于患者来说,给予医务人员理解和信任,配合治疗与护理是他们能给的最大的支持。患者医院送锦旗,正是这一“心愿”和“支持”的真实写照。
随着社会进步,人民群众的健康意识不断增强,对医护人员的要求也不断提高,除医疗技术外,服务质量、服务艺术也是患者选择就医的一个重要方面。我们将牢牢树立了“以人为本”、“以病人为中心”的理念,以高质量就医环境、优质护理、文明礼仪、健康宣教等一系列的人文关怀措施为前提,不断扩大专业医疗团队和先进医疗设备,更好地满足了患者的就医需求。
(来源:南安市英都中心卫生院)
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