智通财经APP讯，香港科技探索(01137)公布，公司于2022年1月26日发现其电脑系统出现不正常及可疑的活动。有位于其他亚洲地区的伺服器未经授权取览 HKTVmall的客户资料。根据现时的调查显示， HKTVmall的438 万登记客户资料中，仅有小部份资料被取览。
公司已立即采取行动阻截事件，于2022年1月27日聘用两家具行业领导地位的网络保安公司进行调查，并进一步加强 HKTVmall的网络及系统的保安措施。现时没有证据显示客户的资料被滥用或引致客户的任何财务损失。
据悉，被未经授权取览的资料可能包括: 账户登记人称谓、已加密遮蔽的登入密码、及登记及联络的电邮; 2014 年 12 月至 2018 年 9月订单的收货人称谓、相关送货地址与联络电话;及若客户曾连结 HKTVmall 账户至 Facebook 账户或 Apple ID，则可能包括 Facebook账户中的生日日期、Facebook 登记人称谓、Facebook 电邮或 Apple ID。
公告称，纵使没有证据显示有任何客户的资料被滥用或引致客户的任何财务损失，公司将对因该事件而在 HKTVmall进行的任何未经授权的购买行为承担责任。
公司已将该事件向香港警务署及香港个人资料私隐专员公署报告。并将透过电邮或 HKTVmall的系统讯息通知可能受影响客户。公司谨此向所有受事件影响的客户表示衷心歉意。
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