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近日
广州陈先生除了三天两头收到“追债”短信
还时常接到这个手机号的“幽灵”叫车服务
原来
这个手机号是他从运营商那里购买的二手手机号
在日常生活中
大家有没有
因购买“二手号码”遇到烦心事呢?
“二手号码”带来的烦心事
市民:“我之前有个电话卡,但是没这个严重,那个人之前可能是一个老板,做生意的,就会有一些问这个那个的。”
市民:“偶尔会收到骚扰电话,也不算骚扰吧,就原来的联系人,其它的我感觉也没啥。”
在采访中一些市民坦言,买了“二手”号码后日常生活可能会受到一些意外的打扰。因此自己也明确表示不愿意使用“二手”的手机号码。
市民:“比如说你有时候想用这个卡去绑定一些账号,发现绑定不了,因为之前的账号没有解绑,也比较麻烦。”
市民:“因为平时工作比较忙,你每天要花费一些时间去解决这些事情,我感觉是会给生活造成一些困扰的。”
二手号码解绑难
律师:用户需注意维护自己合法权益
那么长期不使用的手机号被注销重新使用后,原用户与各大App应用的绑定能否解绑呢?记者也向运营商进行了咨询。
中国移动 客服人员:“抱歉,这个我们协调不了,电话号码注销的话,只能帮你把涉及的所有的,移动的业务全部清除,因为我们这边没法核实你本机号码上之前绑定过哪些东西,这个我们也没有一个和他们(第三方)对接的部门,这个只能去联系。”
按照客服人员的回复,由于电信运营商与第三方公司,就用户手机号是否已注销等问题尚未建立起沟通机制,所以用户买到二手号码时对于该情况要格外注意。
云南八谦律师事务所 姜定利:“电信运营商他不知道原电话号码的使用者拿这个电话号码干了什么,比如说绑定一个App。正常情况下,这些资源肯定是app的经营者,他肯定是掌握了这些东西,但是电话号码的运营商,他肯定不知道这个事情,或者说他对这个就没有一个管理权限,原来的债权债务纠纷,或者是其它纠纷跟新的用户肯定是没关系的。”
此外,律师也表示,手机用户在使用二手号码时,如果被骚扰了,可以将对方拉入黑名单,或者向电信运营商投诉举报,严重影响个人生活的话,可以向公安机关报警。
对此,也有专家表示,要切实改变当前二手手机号遭遇解绑难的窘境,需要从制度上规范管理二手手机号码发放与使用,APP平台、电信运营商和网络管理部门应协同配合,建立快速解决机制。
比如,电信运营商可以为手机号码设置更长的“冷藏期”,以减少原机主和新机主间的相互影响;各APP应用运营商也应在简化用户注销流程的同时,增加如身份证识别、密码保护等相应配套方式,让用户不再为使用二手手机号而烦恼。
8099999记者报道
编辑:九栗
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