“人生在世、奉献二字”，这是全国道德模范吴天祥的人生信条，已经78岁的他，至今仍然义务担任着武昌区的信访接待员，退而不休、为民解忧。
2022年1月20日上午，在武昌区群众来访接待中心，省人社厅党组成员、副厅长易望汉为困难群众送上了慰问金，这是省人社厅延续了二十年的传统。今年的见面地点安排在了吴天祥的接待室门口。
每一位困难群众的情况，吴天祥都记在了心里。几十年来，吴天祥结识了四千多个像这样的“穷亲戚”，先后照顾过三十多名孤寡老人、17名孤儿，2021年，吴天祥自掏腰包近两万块，为困难群众买米买油买物资。这种精神也影响和感召了超十万人加入到志愿服务中去。
湖北省人社厅机关党办 沙莉：“在之前我们厅里面就有一个吴天祥志愿服务队，每年都有年底的志愿慰问服务，每次的走访对我们都是一次很深刻的一个教育，很感动，老百姓每次见到吴老也都很亲切。”
武昌区居民 叶万胜：“我是重度残疾人，一双手胳膊都没有，再这个腿，高位截肢，安了假肢，靠低保生活。后来吴区长知道这个情况以后，这么多年了，一二十年了，长期帮助我，后来看到我衣服穿得很破，连衣服都送给我穿，他快八十高龄了，还这样关注我们，想到心里就很感谢。”
今年60岁的叶万胜家在武昌，十几年前外出时遇到吴天祥后，吴天祥就一直对他进行帮扶，帮他渡过一个个难关。
武昌区居民 叶万胜：“还到我家里去看望我，连棉被都送给我，真的非常感动，他把弱势群体，困难家庭的人和事情全都放在心里，为这些事情操劳。我祝福他身体健健康康，少为我们操点心了。”
吴天祥今年已经78岁了，“穷亲戚”们希望他能保重身体好好休息，但是在吴天祥的人生字典里，却只有“人生在世、奉献二字”。
简单的慰问过后，吴天祥立即投入到信访接待中去了，2008年就已退休的他，14年来一直义务担任信访接待员。
全国道德模范 吴天祥：“我每天都来，从早上天不亮就来，下午五点多钟回来。”
来访者络绎不绝，每一位来访者的情况，吴天祥都会耐心地记录下来，找得到对应部门的，他会当场打电话联系对接。一个多小时的时间里，他手上的记录本，就写满了群众要解决的问题。
“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”、“人民公仆、为民解忧”、“仁者无畏 一心为民”，吴天祥的接待室里，又新添了几面2021年收到的锦旗，见证着这位全国道德模范为民解忧的又一年。
全国道德模范 吴天祥：“我是个共产党员，共产党员应该要不忘初心牢记使命，为党的事业工作到底，为人民多办一点好事。”
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