“通江北环路公变跌落开关A相27.2℃、B相32.2℃、C相29.2℃。”2月1日晚，国网通江县供电公司值班人员张文忠、王涛正在四川省巴中市通江县诺江镇北环路开展设备巡视、测温。
在爆竹声声辞旧岁、万家团聚迎新春的欢乐日子里，国网通江县供电公司200余名人员24小时坚守在工作岗位上，用责任和奉献守护着万家灯火以及全县电网安全稳定运行。
蹲点值守 拧紧节日“安全阀”
“一年一度的春节就是一场‘大考’，我们一定要在这场‘大考’中向全县人民交上满意的答卷。”1月31日除夕夜，该公司值班负责人李亚伟在会上说。
为确保春节期间安全可靠供电，国网通江县供电公司严格执行24小时值班制度，明确领导带班、值班人员任务清单，责任落实到人；组建15支抢修队伍200余人“待命”，配置应急抢修车30辆，随时应对可能出现的突发状况；通过采集系统监测、保电人员现场蹲点值守等方式，24小时掌握客户用电信息，确保及时处理突发用电故障；做好应急抢修物资、备足备品备件储备；做好供电服务，加强客户走访、森林防火及安全用电知识宣传；加强舆情防控，随时监测网络动态信息，全力保障广大人民群众用好电。
这200余名人员正坚守在各个工作岗位上，他们认真开展负荷测温、现场抢险、上门服务、线路巡视等工作，用执着和忠诚“电靓”全县人民的万家灯火，用责任和担当拧紧节日“安全阀”。
走村串户 架起客户“连心桥”
“大年三十，家家户户都在团圆，你们走家串户宣传、检查，我很感动，我代表全体村民向你们致敬，为你们点赞!”1月30日晚8点，通江县药洪村(原洪山塘村)2社苟先云对供电公司人员春节期间坚守岗位、保障供电的付出表达感激之情。
今年春节期间，因受低温天气叠加，通江电网安全稳定运行和电力可靠供应面临多重挑战，国网通江县供电公司在启动春节保电特巡后，还推行网格化管理和亲情化服务，组织“红星”志愿服务队上门开展客户走访，特别是至诚供电所全部取消春节假期，恢复全员返岗上班，逐户开展上门走访，鼓励客户错峰用电，避免使用大功率家用电器。
同时，该公司还从运检部抽调8名业务骨干返岗奔赴至诚场镇，配合至诚供电所全体人员全面开展客户走访，逐一排查隐患，兑现服务承诺，响应用户诉求，耐心地向用户做好宣传解释工作，他们的默默付出，架起了和客户之间的“连心桥”。(杨晓)
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