【四】多维度数据 短视频跨境出海如何提升多账号运营效率

(来源：Crevideo）(来源：pixabay）

大数据时代，任何业务发展都离不开数据的流动和交换，可以说，数据驱动业务发展已是大势所趋。对于内容创造者而言，亦是如此。数据能帮助他们做出诊断，实现快速决策，调整战略布局；另外，数据还能实时洞察读者兴趣和偏好，进一步优化创作内容。

不管是内容创作者还是企业机构，在营销方向上只关注产品/服务，忽略各方面多维度数据的重要性，就难以持续输出符合受众口味的内容营销，难以实现新用户破冰增长和沉睡老客户重建信任。

内容创作者以及企业机构，若是想要实现新用户的挖掘，以及老用户的口碑裂变，离不开自主数据管理中台的搭建。尽管现如今繁复的传统数据采集、整理和应用工具依然不太“接地气”，甚至有些存在入门门槛，但对于卖家来说，知道自己的销售数据、搭建数据中台依然是十分重要的事。

毕竟想要做长久事业的人，不能靠“一拍脑袋”来决定事情，哪怕是对自己销售情况了如指掌，不用看报表也能立马说出个四五六来，面对突发状况，最后还是要通过数据辅助决策。

与此同时，人们的喜好是主观的，但数据能以客观可量化的标准为商家提供信息，比如分析账号流量情况，诊断账号健康程度，了解账号粉丝属性等。

内容创作者和企业机构要有采用SaaS工具的思维——智能化、数据驱动、赋能人力、提升效率的软件SaaS技术支持，打破过去数据碎片化、难以有效收集，大量积淀的数据无法复用的弊病，解决供应链响应慢，运营效率低，生产和消费终端不互通，库存资源不合理等造成资源浪费和成本负担等系列问题。

金永强也意识到，数据诊断对于内容创作者目标方向、渠道选择和目标受众击中的重要性。毕竟难免有些创作者仅有技术与创意，但却因未能选对方向与投放渠道，或不清楚目前市场的受众看法，最终难以将自身才华效益最大化。

因此，Crevideo SaaS平台上线的TikBuddy产品首要功能便是数据分析——通过多平台多维度的创作者搜索及榜单，能快速找出最符合条件的创作者合作或研究；另外，还能实时监控自身及对标账号数据变化，以调整内容及运营策略。

在企团队打造TikBuddy该产品之前，也历经过失败，但好在从中积累了不少经验。2017年，团队开始在与Musical.ly的Muser保持短视频营销合作，结果却失望而归；2019年，在看到全球如TikTok/快手等短视频APP高速成长，让他们萌生帮助TikTok用户构建工具的主意。

但基于当时Tik Tok整体用户趋于年轻化，绝大部分用户年龄都在18—34岁之间，而内容创造者身份更偏向于缺乏经验的青少年，导致营销效果不佳，团队才开始反思数据诊断在营销环节前的重要性。

因此，一套可以帮助TikTok用户在数据分析、账号运营和商业变现整个工作流提升效率的工具——TikBuddy诞生了。

2020年，TikBuddy的Beta版本上线；2021年，TikBuddy上线付费功能。依靠过去8个月跟用户频繁沟通建立的信任，来自世界各地的个人用户和企业用户，比如科沃斯ECOVACS、Weee、Homa Games、Cardiff University等相继成为企业付费用户。

金永强坦言，早期公司并没有花钱去做SaaS工具的推广工作，但基于用户开发功能，越来越多的人使用我们的工具，且通过信息的反馈和交互，他们变得越来越专业，而企业的产品也得以优化。

与此同时，他也意识到，如今，在人和货、消费场景和购物流程的热潮之下，跨境行业的种种要素都已改变，置换“全球全局观”后的管理者，如何看清行业趋势、应对变化，甚至预判变化，则将成为企业未来发展方向的关键。

而企业之间的竞争，事实上更多是创始人思维能力上的竞争。企业也好、产品也好，为什么能保持不断迭代，本质上还是创始人、创始团队对要走的“路”的坚定性。而Crevideo认定的真理，其中之一便是通过保持与用户的沟通与交流来实现持续迭代。

“Crevideo会在力所能及的范围内助力内容创造者提升内容价值，助商业用户实现营销层面上的成功，是企业的目标。SaaS产品的迭代更新是与用户交流、互动而来的，不是自己“描绘”和“幻想”出来的，基于用户需求开发功能是企业未来一直会坚定的方向。”他总结说。

在未来，Crevideo也会面向全球市场，且结合企业正在研发的其他产品，一起为用户构建一个去中间化的全球创作者管理&协作平台。