徐家巷2-14号小区属于正宁路社区的老旧小区，长期由居民自管。由于地下自来水管网破裂导致大量水损失，造成2.4万元的水费差额，居民已缴纳的水费只有1.2万多元，剩余的水费在短时间内无法交齐导致自来水公司停止供水。城关区白银路街道正宁路社区社工委在走访巡查过程中了解到这一情况，迅速组织小区居民代表及该楼收费员共同召开协商议事会。
议事会后，社工委立即联系专业人员排查，对漏水管道进行维修。随后，由社工委协调甘肃爱盟德国际酒店管理有限公司先行垫付2.4万元水费，第一时间交给自来水公司，确保尽快为居民供水。此后，共同商议垫付的水费则由居民平摊，社区指派专人协助收费员和居民代表在规定时间前收齐并归还爱盟德国际酒店管理有限公司。经过社工委的努力，当天就为居民们恢复了正常生活供水。
正宁路社区社工委持续跟进事件解决进展，再次召集徐家巷2-14号居民代表和收费员进行了协商议事会，着重对收取垫付水费事宜进行了再次安排和督促，要求收费员于3日内收齐剩余水费。社区指派的专人和收费员负责挨家挨户上门解释，并给不愿意缴纳水费的居民做思想动员工作。最终，在规定期限内收齐了剩余水费，并如数归还爱盟德公司。
同时，正宁路社区社工委充分听取居民意愿，计划协助该小区居民成立业主委员会，为后期专业物业公司进驻打下良好的基础。
兰州日报社全媒体记者 张永玉 任泽昕
来源： 兰州晚报
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