逛了五年澳洲超市，还是最爱Woolies

　　刚来澳洲的时候，发现澳洲的超市跟国内真的大不一样，几乎都是被本土巨头掌控，不像国内沃尔玛、家乐福、大润发这些境外连锁遍地开花。

　　澳洲在1938年就拥有了第一家现代意义上自助购物的超级市场，直到现在顺利进驻的国际知名连锁也就是Aldi和Costco两家。Aldi在澳洲已经20年，市场份额逐渐升到了11%，但Woolworths和Coles的地位依然无法撼动。

　　Aldi的商品便宜，这是经过众多澳洲人验证过的。悉尼先锋晨报的记者还为此亲自去Aldi和Coles买了一批一模一样的食物进行比较，然后写了一篇报道，证明Aldi的价格要比Coles低11%。

　　ABC有一个华人主持的节目“少年老板”（Teenage Boss），主要是教孩子如何管理家庭预算开销，他们每次购物的超市都是Aldi，也可以算是一个“公认低价”的证据。

　　去过Aldi的就会发现，他们跟本地超市的运作模式差别很大。他们的货架上几乎全是自有品牌，但在我这种味蕾糙人看来，品质并不比知名品牌差到哪里去，就像是超市界的华强北。

　　他们还有每周两次的特价日，各种日用品、小家电、旅行用品，也基本都是中国等地代工的不知名品牌，价格低到令人咋舌。我花了60刀买过他们一台微波炉，用了4年依然没有任何问题。

　　Aldi自始至终都坚持不提供免费塑料袋，坚持收信用卡手续费，坚持不要顾客办积分卡，坚持要用硬币解锁手推车，坚持不让收银员帮顾客装袋，跟W家和C家相比似乎有点小家子气（当然这两家现在也不提供免费塑料袋了），但也处处体现了德国人的严谨。

　　但我依然不怎么喜欢去Aldi，一年也就一时兴起去个两三次吧，一方面觉得传统收银台有些落后，另一方面食物品类确实要少许多。

　　Coles的价格跟Woolworths差不了太多，有时这样贵一点，有时那样便宜一点，如果碰到五折商品，那也绝对可以低过Aldi的。尤其是袋装大米、食用油、洗头膏、洗衣液这些消耗品，时不时就会出现腰斩的价格，顺手抓点屯点还是可以省不少钱的。偶尔上架的半价冷冻虾仁、整鸭，也会掀起抢购的高潮。

　　Coles的优势在于，他们跟Kmart、Target、Officeworks、Myers、Bunnings属于同一集团，互相之间可以共享积分。除此之外，我还真想不出必须选Coles而不选Woolworths的理由。

　　Woolworths现在有一个杀手锏，那就是购买了他家的保险或者移动套餐，就可以每月有一次9折购物的机会。想象一下如果一家三口人人都用他家的移动套餐，与各自的积分卡绑定，那每月就可以三次9折购物，再加上0.5%的积分返现和节省下来的信用卡手续费，消费水平基本上就可以跟Aldi平起平坐了。

　　如果你不喜欢出门，也不在乎每月15刀的快递费的话，那每个账号还能在网购时额外获得一次9折机会。如果全部利用起来，省下的钱还是挺可观的。

　　这一招捆绑销售其实挺厉害，车险、电话、购物都是刚需，等于一下子拉拢三方面的客户。

　　另外，如果仅仅是直来直去的传统购物的话，Woolworths的体验大体跟Coles差不多，但从一些细节可以看出，他们在经营理念上要领先一步。

　　第一，Woolworths是最早接受银联支付的超市，对中国用户比较友好，Coles比他们要晚两年多。

　　第二，Woolworths用手机的NFC靠近POS机就可以直接刷积分卡Everyday Rewards，而Coles在每个收银机旁还要另外配备一个小扫码器，专门用来扫Flybuys。

　　第三，Woolworths为了礼品卡专门开发了Woolworths Money手机应用，在收银机上直接扫码支付，不像Coles还要随身带卡，无法做到完全电子化。

　　第四，Woolworths是迄今唯一一家可以体验“即刷即走”的超市，全澳已经开通了43处，相当于无人超市，手推车上配备手机支架，全程自己取货扫货，出门扫码就走，完全脱离收银机结账。

　　我还喜欢Woolworths的一点是，每次我想顺手抓一盒寿司当午餐，那里的柜台始终有人把守，不像Coles经常会高挂Go Fishing, Come Back Soon的免战牌。

　　看来Woolworths独霸澳洲这么久，也并非没有道理。当然，要是没有Coles的争雄，Aldi的搅局，天知道澳洲物价会高成什么样子。

　　顺便说一句，直到现在还听到有华人吐槽澳洲支付手段落后，没法使用支付宝和微信支付。我的个人感受是，Apple Pay和Google Pay的NFC支付异常便捷，手机解锁即能感应付款，始终不明白二维码扫来扫去的优越性在哪里。

　　最后，你最中意的澳洲超市是哪个？

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