全球最大的客车制造企业宇通客车下属公司绿都地产,在宇通客车总部郑州的地产项目却令人心寒,从2018年绿都紫荆华庭的大白墙事件到最近绿都紫荆商业中心一期脉栋公寓的交付,同一个地段、同一片区域、同一个整体规划项目,同样的让人心寒,令人失望。
郑州的郭女士于2021年4月份购买了绿都地产开发的紫荆商业中心一期(脉栋公寓)一套精装修公寓房,合同约定于2021年8月31日前交付,因郑州720洪水及疫情,绿都地产脉栋项目发函,要求业主们无任何补偿条件的情况下,延期交房,具体什么时间交房待定,这令当初信任宇通客车品牌的购房者寒心。
没想到这仅仅是开始,更大的问题还在后面。2021年11月6日脉栋公寓集中交付,郭女士在验房过程中发现诸多问题:如公共区域与业主房门口墙砖空鼓、松动脱落;走廊与室内地面落差竟然达到近40mm……
对于上述相关问题,郭女士当时就向现场工作人员进行了反馈,绿都地产专门负责整改的人员过来对接说,这是个问题,落差比较大。郭女士多次询问怎么处理,负责对接整改的工作人员说补偿郭女士500元钱,被郭女士拒绝,同时也拒绝了收房。
郭女士通过现场公示的联系方式向脉动公寓物业项目经理反馈意见,对方表示没有收房,责任不在物业,让郭女士等待,有人会联系她。等待两天后有绿都地产工作人员电话联系郭女士说愿补偿1000元,郭女士没有同意,因为脉栋公寓组织购房者参观过样板房就在脉栋公寓的B座7层,走廊与室内地面是水平的没有落差,而且整体装修做工看起来都很精细。
自2021年11月6日郭女士走上了漫长的维权路,多次给物业打电话未果,给绿都地产4006590099打电话反馈,绿都郑州地产回个电话却没有解决任何问题诚意。2021年12月上旬后,脉栋公寓方面的人员再没有与郭女士见过面,多次去电沟通,对接的工作人员说负责精装公司的人员在上海开会,回来后联系郭女士解决。经过多日等待和去电沟通,对接人员均以精装公司人员开会未回郑州为由拖延。
12月中旬,郭女士再打电话联系工作人员,却被告知这是正常情况,可以先收房。遭到拒绝,郭女士提出如果落差这么大是正常情况,为什么当时的工作人员承认有问题并两次提出补偿,如果是正常情况绿都地产可以提供验收标准或建筑标准行业让购房者查证,打消疑问,但这很正当的要求,也被绿都地产及脉栋项目部人员以商业机密为由拒绝。
2022年1月,郭女士再次与绿都地产沟通时,工作人员又告诉郭女士说郑州又有新的新冠疫情了,待疫情结束后再处理,1月下旬疫情结束去电时,又被告知春节放假了。
转眼春节假期已经过去,郭女士又多次去电联系绿都地产,得到的答复是公司还没有上班,其他答复仍依旧。郭女士非常失望地表示:因为相信宇通公司,才相信绿都地产, 好不容易筹钱买个房,没想到竟遇如此事情,作为一个购房者,我应该怎么办、怎么办……
作为全球最大的客车制造企业的宇通客车下属公司,郑州人民给绿都地产莫大的信任、支持和希望。郭女士说:有问题就推诿扯皮,一套官话套话反复说,就是不解决问题,这难道是一家代表河南、代表郑州、走出河南走向全国及世界的一个龙头企业行事风格吗?
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