永城市演集街道：此心安处是吾家

夕阳西下，夜幕降临，演集社区内，灯火渐次亮起，孩童们你追我赶、嬉戏打闹；市文体运动中心里，居民们三五成群，或健身或遛弯，乐享惬意的夜生活；丰庄村文化广场上，村民们伴着音乐的律动，踏着欢快的节奏，翩翩起舞。 “平安是福，平安是基，平安是老百姓最大的心愿。”走遍演集街道的大街小巷，无论是城区还是乡村，治安好了，环境更宜居了，人们的脸上满是幸福的模样。群众幸福的背后，是演集街道在基层社会治理综合服务方面的不懈努力。

2月21日，记者走进演集街道丰庄村党群服务中心，探寻该街道群众安居乐业、社会和谐稳定的密码。走进东大厅，随着一道自动门缓缓打开，高端大气的演集街道社会治理综合指挥中心映入眼帘，工作人员正通过屏幕察看网格员们上报的待办事项。

据介绍，该指挥中心是集“党建+一中心四平台”、政法综治视联网、视频监控、蓝天卫士、司法社区矫正等五项工作于一体的综合服务平台。

据演集街道党工委书记吴杰介绍，在完成市委、市政府五级网格化管理建设工作的基础上，该街道结合实际情况，对网格化治理工作进行了创新。在以当前微信群为载体的五级网格的基础上，依托街道“党建＋一中心四平台”，配合视频监控系统，利用可视化调度系统，实现实时实况信息交互，建立了“一中心四平台+网格化+信息化”模式。在信访矛盾纠纷排查化解、疫情防控外来人员排查隔离、安全隐患排查消除等当前重点工作中，逐步显现出“小网格、大功能”的作用。

眼下，演集街道的五级网格化管理体系中，一级网格1格，二级网格5格，三级网格30格，四级网格223格，五级网格1129格。共安装蓝天卫士高清摄像头13个、大喇叭290对，形成了点、线、面结合，人、物、技三防，上下联动，全域覆盖的“大防控”格局。 建成“小中心”，做实“大服务”。目前，该指挥中心已完成对全街道人、地、事、物、组织五大要素的信息采集，对62653名群众房屋信息、人口信息、疫苗接种、综合治理、人口计生、劳动保障、民政优抚、公共安全等基础数据的收集整理，形成了一个强大的基础数据库，便于工作人员通过网格化管理体系，查找各村人员信息或处理事件。 “为便于信息自上而下传递以及问题自下而上反映，街道以微信群为载体，组建了每一级网格的群组织，方便各类信息第一时间收集、传递。但是，在重要事件上报中，我们仍然坚持运用‘一中心四平台’进行上报。”演集街道宣委刘金光介绍说。 在事件上报端，该指挥中心探索完善了网格员工作机制，即“信息上报—核实立案—分流交办—跟踪处理—事件反馈—考核评价”六步闭环工作法。“在日常网格巡查时，如果遇到突发事件，可以通过手机端网格通APP即时上报，上报后在此平台能够第一时间形成待办事项，如果案件不能当即办结，我们会分流交办给相关站所，并追踪处理直至案件办结。”演集街道社会治理综合指挥中心工作人员苏艳红告诉记者。 此外，演集街道还要求网格员至少每天开展一次网格巡查，巡查轨迹可以实时调取并进行实时视频连线。在日常网格巡查中，网格员通过主动访民情、听民意、解民忧，变被动应诉为主动服务，将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，真正实现“人到格中去、事在网中办、难在网中解、情在网中结”。 此心安处，幸福绽放。随着社会治理综合指挥中心的建成，演集街道将进一步深入推进网格化服务管理，不断提升基层社会治理能力和服务水平，营造良好的社会治安环境，让人民群众收获满满的获得感、幸福感、安全感。