街边的五金店看起来客流稀疏、没啥生意,其实这只是表象而已。那种多年经营的五金店,年收入30至40万元都不在话下,这背后暗藏了很多我们不了解的门道。
一家只有二十个平方的五金店,常驻的只有老板娘和偶尔出现的老板,连个店员都不需要,每天到店里买东西的人屈指可数。但就是这样一间门可罗雀的小店,一年收入几十万一点都不夸张,赚钱能力一点都不比那些门庭若市的小吃店要差。
第一、街边五金店虽然客流量很少,但是这并不代表它没有生意,因为来买东西的客人基本不会空手而回
很多人对一家门店的经营情况,主要取决于它的客流量高低。如果一家店客流稀疏、门可罗雀,那么就表示它离关门倒闭不远了。
对于绝大多数门店来说,客流量确实是说明一家店铺经营好坏的重要指标,例如:卖衣服、水果摊、饭店、便利店等等。但是五金店却是个例外!
我小叔初中毕业,学历不高,还好有一手装修的手艺。5年前,为了方便自己团队购买装修材料,索性自己开了一家五金店,起初主要只是为了服务自己的装修团队,顺便让小嫂子看店,给她找点事情做。平时她就负责进货、送货、整理货架等事情。我就是从我小叔那里了解到了五金店的经营秘密。
我们平时逛街,有逛卖衣服店的,有逛超市的,可是没有听说过有人逛五金店的。再加上五金店卖的东西都是五金器械、电灯、螺丝、塑料制品等之类的,都是些经久耐用的日常用品,一般安装完成之后都能用很久,所以更换频率肯定远远低于其它日常商品。
这些原因导致五金店门可罗雀的假象,可是这不代表它没有生意!
俗话说得好“麻雀虽小五脏俱全”,五金门面不大,不过里面的商品可不少,大到装修材料、家电零部件,小到五金制品、塑料制品、工具零件等等,可谓是琳琅满目、应有尽有。
每一个去五金店的人基本都不会空手而回,成交率极高,因为没有人会来五金店瞎逛,基本都是家里有东西坏了,需要更换,才来五金店。所以五金店看起来门可罗雀,但是只要每天有那么几个人来,就顶得上其它店一天的收入了。
但是五金店门面销售的业绩只占了其很小的一部分,多种服务渠道和多种服务内容才是五金店存活和赚钱的关键因素。
第二、五金店选址讲究,客户来源稳定,能够精准销售
五金店在选址的时候,都选择新建小区或者大小区周边。新建小区里面都是等着装修新房,五金商品的需求量可想而知。
在这个过程中,五金店老板就会跟小区里面的居民搞好关系,有头脑的老板还会把他们都拉到一个微信群里。第一次来店里消费,只要你愿意扫码加群,那么老板就会给你五毛、一块钱的优惠,本身五金小件也不值几个钱,很多居民还是很乐意进群的。这样客户如果后面还有有什么需求,只要在微信里面跟说一声,就可以免费地送货上门。
时间久了,五金店老板就知道了那些五金商品是需求量比较大的,可以针对性地选择进货,这样可以缓解积压库存压力,增加经营成本的流动性。
就算之后小区装修完毕了,五金需求量小了,但是五金店已经跟居民建立了长期的合作关系,居民一般只要有五金需求,都会来找固定的五金店购买。一些比较大的小区,就算没有装修的需求,但是人口基数大,一天只要有那么几个人来买,那么店里的生意就不会差。
不仅如此,小叔还会让关系比较好的居民把他加到各个小区业主群里,给那些拉他进群的居民一些优惠奖励。进群之后,他也不说话,不打广告,以免引起业主反感,上来就发红包。平时就在业主群里“潜水”,一个业主群少数几百上千户,随时都有购买五金的需求。
只要业主有五金需求,小到螺丝、灯泡,大到瓷砖、家电零部件,不管店里有没有货,小叔都会告诉业主有货,然后第一时间去批发市场进货或者去其它五金店调货。可为了维持这一层客户关系,可以说是想尽一切办法来满足客户的需求。
时间一久,小区的居民都认为小叔为人靠谱、做生意实诚,都觉得他家的五金店什么都能买得到,基本有五金需求都会找他拿货。
你以为我小叔的经营策略只有这些吗?其实远远不止这些。
平时购买五金小件的时候,很多人都不愿意专门跑出来一趟,小叔正是看准了这一点,直接让小嫂子送货上门,小物件免费上门,大物件5块钱起步价,每天固定时间送一次,也不耽误店里正常生意。别看只有几块钱,小嫂子每天跑周围五六个小区,每个小区七八个订单,加在一起,一天光送货就有几百块钱的收入。
居民方便了生活,老板们赚到了钱,皆大欢喜。
第三、五金产品销售规模化,不在是单单的零售,大客户生意才是稳定收入的主要来源
如果说送货上门和安装售后服务是为了扩展业务,发展更多的消费对象,那么多年积累下来的大客户才是收入最稳定、最多的来源。
小叔本身就是搞装修的,所以认识一些包工头,就跟他们搞好关系,让这些大客户从他的店里进货,给他们的价格也低于五金店市场价格,这样靠走量提高利润,薄利多销。
靠着平时装修工作积累的人脉关系,给自己的五金店拉到大客户,这种大客户一般一次性购买大量的五金商品,就算单价压下来了,但是买的量大,所以基本赚的也不会少。特别是一些大型的小区精装修,工地的施工,对五金的需求量极大,每次都是几万几万的进货。例如:开关、插头、玻璃胶、发泡剂、美缝剂、灯泡等等。
还有一些关系比较好地搞装修的同行,他们基本都是接得散活,但是在五金用品上面的开销也是很大的,他们为了压缩成本,所以经常从我小叔店里低价拿货,虽然价格低,但是量特别大。
还有就是一些工厂、车间,这些地方工人多,工具也多,因为工作量大,所以一些家里很多年都用不坏的五金工具,它们却损坏极快,需要大量采购,例如:螺丝刀、扳手、钳子、电钻头等等。
小叔每天上班第一件事就是整理配送清单,然后开着面包车去一家家工厂去送货。这些工厂单子数量多、品种也多,每个单子的金额都在几千上万元。几乎每个月都要给这些工厂送货,小叔还经常帮忙卸货搬运。时间一久,关系就熟了,工厂工人和老板都觉得小叔人不错,挺靠谱,之后就一直从他家买五金。
光这一项收入,每个月都差不多有五六万元。当然,因为是长期合作,所以纯利润不会太高,只有20%左右,但是每个月到手也有一万多块钱。
不过,这种生意都是可遇不可求的,有运气成分在里面,但是主要还是靠经营头脑和人际关系。
第四、街边五金店的经营成本并不高,可毛利却高得出奇
一家普通的五金店,之所以不会倒闭,除了有稳定的收入来源,还有一方面就是其经营成本很低。
首先,五金店不像一些做餐饮的,例如:奶茶店需要加盟费、设备和培训等。而且很多都需要指定从总部进货,辛辛苦苦起早贪黑,最后都是替别人赚钱。
其次,五金店不会开在繁华街道,基本都是开在小区周边的犄角旮旯地带,加上它所需要的店铺面积并不是很大,房租一个月成本就很低,大概只需要三四千一个月左右。
最后,五金店大部分是不需要招聘店员的,基本都是夫妻搭档,每个月员工工资就节省了最少两三千块钱。
五金店经营成本低,不光体现在日常经营投入上,还有五金物件的毛利润很高。
像五金物件、塑料物件,这些东西的保质期都非常长,最少都是五到十年以上的。进货的时候,畅销物品可以放心大胆进货,根本无需担心库存积压,导致过期的问题。
特别是一些价格浮动比较大的商品,像装修材料什么的,可以选择在低价的时候选择性的屯一波货物,批发数量上去了,还能再压一部分价格,等到该货物市场价格升上去之后,还能赚更多的差价利润。
小叔告诉我,你看我店里卖的都是螺丝、铁钉什么的,看着这些东西五毛一块钱的不贵,但实际上这些小东西进价才一两毛毛,我卖个一块钱,那利润至少翻了五番。
而大一些的五金,比如装修常用的地漏、美缝剂、PVC管、水龙头什么的,进货价格只要几元,但是零售价格却在十几、几十、上百元不等,利润率基本都在50%以上。
其它商店都是薄利多销,而这五金店正好相反,只要卖出去一件,那就顶好几件的利润了。
第五、五金店一般都兼顾产品安装服务,当然服务是要收费的
很多人家里的开关坏了、水龙头坏了,买一个容易,换起来就很麻烦,有的家里只有老人和小孩,基本不会安装。打电话让水电师傅上门安装,开口就要50、100元上门费,就这价格还有人不乐意接单的。
很多五金店老板都是干装修出生,平时没有活的时候,就会帮忙上门安装五金器件,这些事情都是信手捏来。这些老板靠技术吃饭,赚的就是这个安装费。
例如换门锁,一般一个门锁的价格在100至200元左右,但外面的安装师傅安装费就要收150元,这个安装基本没有成本,最多就是人员成本。
而我小叔这边,只要东西是在他家买的,都免费提供安装服务。如果东西不是在他家买的,那么只收取个20至50元不等的安装费。正常情况下,10分钟内就能上门服务,后期还负责售后维修。
也就是说,在我小叔店里买东西,你只要在微信里说一句,里面送货上门,不会安装地提供安装服务,后期如果出现了故障,还会随时上门提供维修服务。
这种一条龙的人性化服务非常受欢迎,看起来没多少钱,实际上算下来,平均一单的送货费加安装费最少也有个100多块钱,一个月下来少说也有个70至80单,也就是7000多块钱的收入,这一块收入就已经非常丰厚了,一天有那么几家装这装那的,有时候比店里卖东西还赚钱。
现在这种开了好几年的五金店,基本都配备了安装配套服务,安装费的收入来源可能都比卖五金来得高。现在人们都习惯网购,我们可以从网上购买五金商品,但我们不一定会安装,最终还得找专业师傅来帮忙安装,大部分五金店就提供安装服务,上门速度快,售后服务也有保证,因为店就在那里。
真正赚钱的五金店其实并不多
很多五金店其实开了没多久就倒闭了,这里除了上面讲的五个因素他们不一定具备之外,还有一些其它因素,导致了开五金店不一定赚钱。下面我来给大家分析一下。
一、竞争激烈。
- 现在五金店的竞争非常激烈,一个大一点的小区,周围可能不下四五家五金店,很多新开的五金店抢不到客户,客户基本被最早开的那几家给瓜分干净了。
- 现在人都喜欢网购,网购导致五金商品价格透明化,他们的利润其实已经没有那么高了。
- 能够有安装服务的五金店不多,很多都只是简单地卖个商品而已,没有安装服务能力的五金店,客户回头率极低。
二、经营不善。
五金看起来很简单,实际上对于老板的个人经营能力要求还是很高的。
很多人开五金店整天就是往店里面一坐,一天到晚就喝茶看报,坐等客户上门,这五金店本来客流量就少得可怜,你还天天搁那坐着,你不倒闭谁倒闭?
而且,五金店为了保证商品货物齐全,小到螺丝、铁钉,大到装修建材,这就导致你需要进很多的货物,这个成本就很高了,如果你的销量上不去,那么钱都被套牢在那里了,很可能就因为这个问题关门大吉。
三、赊账回款难。
现如今的生意不好做,基本都是赊账,很多五金店老板一到年底,啥都不干,就是上门讨债。辛辛苦苦一整年,年尾还要整这个闹心事,账要回来还好,要不回来,来年可能就要喝西北风了。
开五金店有哪些注意事项?
五金店看起来非常的赚钱,实际上想要经营好一家五金店并不是一件容易的事。除了要有优秀的经商头脑,还要对周围的市场环境有一定了解,最后还要有过硬的人脉关系支撑。
小叔这么多年的五金店经营经验告诉我,想要经营好一家五金店,一定要了解自己手头上有什么能用的资源,千万不要盲从!主要有以下4点要素:
- 店铺选址很关键。尽量选择新建小区周边,新建小区家家户户都在忙着装修,不可能完全准备好五金材料,偶尔还是会临时去五金店买一点,这个市场是巨大的。特别是一些比较大的小区,还有周围五金店如果比较少的话,那么以后几年的生意都不会差。
- 进货要合理,不能盲目。首先要了解所在区域的消费情况,了解一下当地人的消费习惯,选择他们经常用的一些五金商品多备货,一些不常用的商品少备货,绝对不能一上来就把所有品类货物都备齐。减少库存积压,增加流动资金,方便面对突发状况。
- 一定要学会发展大客户,把销售渠道打开,尽量多样化。特别是一些工地、装修公司、工厂车间,这些潜在的大客户消费能力很强,往往它们的一单就够你吃好久的了。
- 做好一条龙服务。五金店里面很多商品都是需要专业人员进行安装、维修的,如果你懂得安装、维修技术,那么一定要利用好这个优势,抓住客户的需求心里,让他们更愿意到你的店里来消费。
写在最后
俗话说得好,“内行看门道,外行看热闹”。五金店背后的经营秘密,想必你都了解了吧?
实际上,并不是所有五金店都是这么赚钱的,真正倒闭的也不在少数。经营一家五金店其实不是一件容易的事,只有不断优化自己的经营策略,了解市场的行情变化,拓展更多的销售渠道,才能稳稳地生存下来,并且盈利。
所谓“隔行如隔山”,如果你懂得五金相关的知识或者技术,那么在你挑选五金货物方面可以给你提供较大的帮助,而且还能依靠自己的技术,给客户提供一些增值服务,不仅能额外带来收入,还能把更多的新客户培养出老客户,这才是经营好一家五金店的真正因素。
所以提醒看到这篇文章的各位朋友,不要以为五金店经营简单,脑袋一热,自己也去开一家。
我们不能只看到五金店光鲜亮丽的一面,却看不到它艰辛、困难的一面。做买卖有时候靠的不是运气,是靠的个人能力,还有就是你的人脉关系。
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