去年下半年长沙的王先生买完家具家电高高兴兴地准备搬进新家
可谁知他却意外发现新家墙壁出现“爆皮”的情况
而更让他没想到的是
如今“爆皮”的墙面上
有一大片“绒毛”一样的白色物质破墙而出
长沙中海阅江府小区业主 王先生:刚开始的时候,就是墙壁四周的墙漆有些鼓泡,爆皮。然后我向开发商反映,他们就派师傅过来刮掉了。但刮掉之后,就慢慢长出这种霉状的,白色的东西。不知道这是什么,而且一直在往外长。
因为墙壁的问题
王先生迟迟没法搬进新家
而除了墙壁之外
王先生说
家里的地板也出现了同样的情况
长沙中海阅江府小区业主王先生:目前整个房子都是这个情况,我现在都不知道,我是买了一个新房,还是买了一个这种毛毛的孵化场。
好端端的
这新房里怎么会白毛丛生呢?
带着一肚子的疑问
王先生找到了开发商长沙中海阅江府小区业主王先生:开发商一开始怀疑是水管的问题,他们开了口子看,水管没问题。后来又说是不是空气湿度太大,我这房子都还没住,湿度再大,能大到哪里去。
最让我气愤的是,他们昨天给我打电话,竟然说问题已经解决了。我说怎么解决的,他说等干一干,再重新给我涂一层墙漆。这不是隔靴搔痒吗?我就想知道,我的房子到底问题出在哪!
我怀疑他们用的材质,或者是施工程序有问题。
随后
王先生再次联系了开发商
工程人员来到王先生家后
发现帮助记者在现场
竟然说出这样的话
长沙中海阅江府小区业主王先生:你就说怎么解决,我认为这没有什么可保密的东西。
中海地产工程部工作人员:解决方案就是等墙壁干了,然后就正常维修。
长沙中海阅江府小区业主王先生:那我家里起的这些毛毛,是菌还是碱?
中海地产工程部工作人员:是碱。
长沙中海阅江府小区业主王先生:为什么会出现这么大片的碱?
首席记者 陈玉麟:是前期水泥没干就继续施工了,还是施工流程有什么具体问题?
中海地产工程部工作人员:不存在问题。
长沙中海阅江府小区业主王先生:那这么大片的碱是怎么来的?
中海地产工程部工作人员:我们也不清楚。
不管我们如何询问
对于新房长毛的原因
工程人员始终是三个字
不清楚
目前
他们只是承诺
等墙壁干透就立马整改
至于具体时间暂时无法确定
中海地产 客服工作人员:我们会按照合同约定和质量保证书的约定,给你提供整改。如果我们的回复业主觉得不满意,或者对我们的回复有所质疑,他可以向司法部门或者政府监管部门进行反馈。
律师建议
湖南见田律师事务所律师艾子雄:墙面出现质量问题,业主在保修期内可以要求开发商进行修缮,并且赔偿由此造成的损失。损失的范畴可以包括因维修所造成的家具、家居损失。同时,如果修缮过程致使业主长期无法入住,业主也可以主张由此造成的损失。如果开发商和业主对于墙面出现问题的原因、性质以及修复方案产生分歧,可以共同委托有资质的鉴定机构进行鉴定,如双方协商不成,建议业主通过向法院起诉等法律途径解决问题。
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