王先生是西安人,因为有一张发票要送给同城的合作单位,2月19日,他前往菜鸟驿站将发票交由圆通速递邮寄,都过去了5天,还没有送到,“物流信息也停在2月20日,显示运输中,其他的就没有显示了。”
2月24日上午,在圆通速递官网上输入王先生提供的快递单号,查询结果显示,2月19日晚8时19分,西北市场部公司已揽件,20日下午5时39分,西北市场部公司发出,下一站是西北运转中心,此后再没有相关的信息。
华商报记者联系上圆通速递客服电话95554,客服人员说,寄件人的确打电话催促过,会帮忙登记,尽快催促,然后给予回复。
下午5时许,王先生说,圆通速递已和他对接,称会查询了解快递状态。
华商报
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