金塔西北街社区党建引领“红色物业”提升社区治理效能

去年以来，金塔县西北街社区党总支通过织密“红色网格”，探索党建统揽、共建共治、多方联动的“红色物业”机制，将支部建在小区，队伍用在小区、议事落在小区、服务送到小区，传递党的声音，收集社情民意，解决实际问题，化解矛盾纠纷，有效破解楼院小区物业管理难题，提升了社区治理能力和治理体系现代化水平。

凸显党建引领，筑牢“红色根基”

金塔县西北街社区按照区域就近、灵活就便的原则将社区划分为4个楼院党支部16个网格，打造了“社区大党委-网格党支部-物业企业党组织”为框架的“红色物业”体系。深化“五联双报到”机制，推进社区治理项目化、契约化、清单制、领办制，9个物业服务企业在社区党组织的领导下，与41个驻社单位、10个社会组织、6个志愿服务队等各类组织相互配合支持，年初包挂小区认领服务事项，作出年度服务承诺，优先处理卫生整治、困难帮扶、矛盾调解等与群众利益相关的事宜。吸纳懂政策、有能力、有威望、有热情的老党员、老干部、居民党员共计62人担任社区“红色物业监督员”，示范带动其他业主按时足额缴纳物业费，合理合法处置相关矛盾问题，带动更多居民由“居住其中”到“参与其中”。

整合多方资源，健全“红色机制”

金塔县西北街社区将“红色物业”作为党建引领社区治理的一项创新举措，边创建边总结，进一步建立长效机制，切实让“红色物业”成为提升社区治理水平的重要支撑。以社区党总支为龙头，将网格员力量下沉，通过搭建“社区居委会、物业服务企业、业主委员会或业主代表”的相互支撑、共商共管的四方联席网格议事模式，将每月10日定为固定议事日，由所在网格的网格长主持召开议事会议，居民委员会、业主委员会、物业服务企业等相关人员参加，让网格内居民能无缝隙的反映问题、高效率的化解问题。通过“四方联席”网格议事累计交办给物业企业关于小区物业管理方面问题24件，解决问题数24件；交办给社区居委会关于社区治理方面、矛盾纠纷问题15件，解决了15件。

提升服务水平，建强“红色阵地”

金塔县西北街社区充分依托小区物业管理用房、闲置用房，推进“门房革命”，建立“红色议事厅”，主要围绕党建元素、议事会成员架构、议事会制度、议事会办事流程、事项公示等方面内容，定期组织居民代表为小区问题“把脉开方”，进一步引导、推动通过居民自治实现社会治理。利用楼院党群活动室，社区党支部与“红色物业”阵地共用、服务联办在小区“红色阵地”开设“一站式”服务窗口，同步办理社区事务与物业投诉，真正让居民享受到了“零距离”贴心服务。依托社区“红色物业工作站”，全面整合小区内的党员干部、志愿者、退伍军人、退休老干部等力量，联合开展平安志愿巡逻、惠民政策宣传、冬季集中教育、核酸集中检测、疫苗接种宣传等活动12场次，发放相关宣传资料1500余份。（关建业 李雪峰）

来源：金塔县委政法委