金凤区法院：“人民法院在线服务” 高效实现“数字正义”

3月3日上午，金凤区人民法院良田人民法庭正在使用“人民法院在线服务”小程序调解一起民间借贷纠纷案件，原告、被告均在小程序上发表了调解意见。最终，该案顺利调解。

原来，2020年2月，张某与甲公司签订了借款协议，向甲公司借款6万余元，期限为12个月。借款到期后，张某未能偿还贷款。甲公司催要无果后将张某诉至金凤区法院。张某向甲公司表示其愿意协商还款事宜，甲公司的代理律师联系了本案承办法官马君平，希望法官能够组织调解，尽快化解这起纠纷。

承办法官了解案情后，立即联系被告张某确定调解事宜。但因张某为货车司机，需要按照既定路线与约定时间送货，无法与原告方约定一致时间前往法院。如何既能保证案件程序合法严谨，又能及时解决双方的调解需求，马法官第一时间想到了“人民法院在线服务”平台。

什么是“人民法院在线服务”平台？

为进一步推动司法便民、利民，为群众提供更加优质、便捷的在线服务，最高人民法院于3月1日将“中国移动微法院”升级为“人民法院在线服务”。“人民法院在线服务”是一款可以让公众“打开微信打官司”的小程序，整合了调解、立案、阅卷、送达、保全等诉讼服务功能，实现了司法服务“一网通办、一站全办”。法官与双方当事人可以同时登录小程序参与诉讼过程，每个步骤都有提示告知，引导当事人更好地掌握诉讼规则、遵循诉讼程序。

如何使用“人民法院在线服务”平台？

以本案为例，在使用平台开展调解工作前，为了确定被告张某的调解时间，马法官首先组织甲公司代理律师与张某创建微信群，简单沟通了调解工作。3月3日上午，经过在微信群里询问，张某终于回复了“现在可以”四个字。马法官立即登录了“人民法院在线服务”小程序，向双方发送了“掌上法庭”链接，告知双方在线诉讼的权利义务，引导双方发表调解意见。法官经线上询问后，将制作好的调解笔录提交，由当事人查阅并电子签字。从登陆平台、开始调解、确认协议，整个过程仅用时17分钟。

“人民法院在线服务”平台让公平正义“触手可及”，实现了让群众打官司“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”。平台提供的一条龙服务彰显了司法创新带来的诉讼便利，让诉讼摆脱了时间和空间上的限制。在便利当事人的同时，平台也让法官的程序性、事务性工作用时得到压缩，司法效率得以提升。下一步，良田法庭将持续大力推进“人民法院在线服务”平台的应用，争取在阅卷、调证、保全、调解等事项中实现“数据多跑路，当事人少跑腿”的转变。

“人民法院在线服务”平台操作指引

1. 注册认证

当事人或代理人进入“人民法院在线服务”小程序，选择所在区域，进行身份认证。

2. 网上立案

点击“我要立案”-“审判立案”，选择立案法院并上传立案材料，提交立案申请。

3. 掌上法庭

这一模块包括参与在线庭审、证据交换、联系法官、提交申请、法规案例查询等功能。当事人点击“我的案件”进入案件列表，点击具体案件，进入“掌上法庭”。例如质证时，一方当事人提交证据后，另一方当事人可在界面中点击“质证”，再点击“提出异议”按钮即可填写质证意见。

（1）远程开庭

远程开庭由法官发起，当事人收到法官链接邀请后方可进入。开庭视频全程存储，可下载回顾查看。

（2）调解

双方在“掌上法庭”协商一致的，法官可以发送调解协议，当事人查看协议内容，并在协议上签字确认。

（3）撤诉

当事人在“掌上法庭”点击“提交申请”，选择“撤诉”，并提交撤诉申请书。

4. 案件执行

当事人可通过“我要立案”-“执行立案”查看已申请的执行立案案件状态，或发起新的“执行立案申请”。

来源：银川市金凤区人民法院

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