网络问政是一场“指尖”到“心间”的创新服务,是把网络变成与群众感情的延伸
线,搭建群众路线新桥梁,让干群互动更方便。网上问政不仅是一个平台,更是化解群
众矛盾的新阵地,要真正把群众的事情办好,既需要打通信息交流“最后一公里”,推
动党员干部网络执政的能力不断提升,更需要问出群众的心声,及时回应群众的诉求,
做好回访工作,让网络真正地成为群众理想中的“办公场”,不仅效率高、方便快捷,
还能感受到网络服务的暖意,让“网线”连通“党心民心”。
网络问政架起干群连心桥。民有所盼,施政所向。新时期,群众希望足不出户就能
办成事,既避免了路上的奔波,也减少了时间耗费,对上班族而言更是不会耽误工作,
在这样的期盼下,网络问政成了受群众欢迎的新常态。网络问政不仅是一种服务方式的
改变,更是一种执政理念的革新。通过换位思考,站在群众的角度来推动服务,架起干
群之间的“连心桥”,一头连接热心网民、普通群众,一头连接党政机关、领导干部,
让群众感受到更接地气的新服务。
网络问政问出事业新局面。网络问政的新方式,要发挥出实实在在的作用,就需要
在“问”上下功夫,要鼓励群众把意见建议“晒”到网上,要邀请群众“拍砖”,要听
得进“顺耳忠言”,也听得进“逆耳忠言”,才能真正地听得到群众的“真声音”,在
推动工作上实现集思广益,为开创事业的新局面注入强大的人民力量。网上办事的新方
式,不仅更新鲜,也能够让干部的责任清单更明确,通过“链式流程办理”的方式,既
提升了办事的效率,也提升了群众的满意度。
网络问政凝聚发展大合力。“线上问政”是新时期做好群众工作的新方式,要发挥
出为民解忧、推动发展的作用,尤其需要在“线下解决问题”上狠下一番绣花功夫。湖
南省通过开出“问政单”的方式,把群众网上的问题具体地划分到责任人,及时回应网
民留言,把网上办理工作作为“为群众办实事”的工作内容抓好、落实好,凝聚推动“三
高四新”战略落实的强大合力。
可以说,“百姓呼声”就是领导干部工作的突破点,“百姓满意”就是领导干部工
作的出发点和落脚点。通过网络服务群众,完善网络服务制度,压实工作责任,强化工
作的督办,推动群众问题解决,由此就能形成良性循环,赢得群众的信任和支持,更好
地推动湖南“十四五”规划落实。
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