通讯员 欧君华
近日,有网民在网上发帖称,长沙扬帆夜市存在摊贩欺骗顾客、销售坏水果的现象,其在扬帆夜市某水果摊以88元的价格购买了5斤车厘子,回家后清洗干净准备给小孩吃,发现新鲜外皮里面的果肉全部是坏的,担心孩子吃了拉肚子,他只能全部扔掉。这位网民非常愤慨,号召大家“避雷扬”帆夜市,不要去扬帆夜市买水果。
这篇帖子很快引起了扬帆夜市果然水果商户、同时也是清廉监督员刘海的注意。作为清廉监督员,刘海意识到此贴反映的问题需要尽快解决,并快速做出回应,否则不仅损害了消费者的利益,也会影响整个夜市的口碑。
刘海第一时间找到夜市管理处汇报此事,夜市管理处非常重视,很快找到了当事水果商户,查明了具体情况。原来当事水果商进的这批车厘子,批发商说车厘子虽然已经过季了,但一直存放在冷库,价格便宜想尽快处理掉。当事水果商户觉得既然一直存放在冷库,应该问题不大,未对这批车厘子进行仔细检查,就放到摊位进行售卖,结果就出了此事。
查明具体情况后,按照扬帆夜市管理规则,当事商户被停业三天进行整改。夜市管理处主任李浩直接联系该网民,以管理处的名义向他进行诚挚道歉,说明了调查结果和处理结果,并承诺以后夜市会加强对水果等食品的质量监控,确保不再发生类似事件,欢迎他以后继续来夜市品尝水果和美食。夜市管理处真诚的态度和明确的答复让这位网民十分满意,表示会再来逛夜市。
随后,夜市管理处组织全体夜市管理员和水果商户召开紧急会议,并邀请街道和社区相关人员出席,会议通报了此次事件,要求水果商户要严格严格把关水果品质,若再发生此类现象,将取缔摊位经营资格。街道食安办领导现场作食品安全培训和警示教育。作为清廉监督员的刘海说:“这次事件的关键问题是水果商户对进货质量没有严格把关,小疏漏酿成了大影响。作为清廉监督员,我不但要保证自己摊位水果的质量安全,更要带着大家一起诚信为本,品质优先。”刘海的话激起大家热烈反响,纷纷表态支持夜市管理处和清廉监督员的工作职责,将以实际行动共同维护夜市的品牌声誉,爱护共同的事业家园。
这次事件是东屯渡街道清廉监督员队伍的一次实战练兵,整个事件从发生到应急响应再到妥善处理,充分体现了清廉监督员在清廉夜市建设中的价值和作用。清廉监督员的监督既能及时发现问题、化解危机、推动夜市商户诚信经营,更能推动清廉市场规范化长效管理机制的逐步建立。
为此,东屯渡街道将继续建设好清廉监督员队伍,大力支持清廉监督员履行监督职责,营造风清气正的社会氛围。
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