滴滴出行面临退市，易到用车死命维持，为何一手好牌打成这样？

滴滴打车作为网约车大战的胜利者，后期发展的局面却并不太好。上市以来，股价从18美元降到了低于2美元，甚至有跌破1美元的趋势。按照股票市场的规定，低于1美元就会被退市，作为以往风光无限的行业巨头，怎么会落到这个地步呢？

易到用车是最早的网约车平台之一，在烧钱大战时错估了形势，结果从独领风骚到黯淡离场。本以为易到用车已经凉了，没想到还有大量的消费者在申请退款，易到用车还是没有认输，还在继续坚持。网约车的出现是为了服务大众，初心忘了，一切就不好挽回了。

一、独领风骚的时代

第一个吃螃蟹的人总是最勇敢的，易到用车的创建者周航是网约车行业的一个先行者。被问到为什么创建易到用车时，周航的回答是不要让大家把大量的时间花在等待上，他说他自己因为等车吃过很多苦头，从内心深处想改变这个现状，于是萌生了开启新的行业的念头。

抱着更好服务大众的念头，易到用车应运而生。作为先行者，周航也没有相关的经验，只能摸着石头过河，因此只能想各种办法让大众接受网约车这个新兴事物。

受自身工作经历和当时社会风气的影响，周航的团队对网约车司机的要求非常高。不仅要穿正装，还要带白色的手套，甚至根据顾客的需求来决定放什么音乐。总之一句话，顾客就是上帝，让大众感受到切切实实的服务，才会让大众认可。

作为先行者，易到用车的出现填补了市场的空白，为一个行业的兴起拉开了序幕。凭借着专业的服务和独一无二的优势，易到用车在当时这个行业的地位是首屈一指的。

机会是留给有准备的人的，时代成就了易到用车，每个行业在发展过程中总会有几个风口，抓住它需要超出常人的胆识，易到用车就站在了风口。网约车的出现既为大家节约了大量的时间，又提高了司机的收入，初心是比较好的。

二、时代的陨落

俗话说人无千日好，花无百日红。命运不会永远青睐一个人，随着网约车行业进入了高速发展期，这块大蛋糕被越来越多的人看到，竞争自然变得十分激烈。

资本的介入让这场没有硝烟的战争变得更加惨烈。滴滴和快地背靠雄厚的资本，开始了烧钱大战，如何占领市场是他们当时的第一想法。

双方都给用户发放大量的消费券，给司机高额的补贴，在那两年，司机是大家羡慕的职业，越来越多的人选择加入其中。

只有占有市场才能在一个行业生存，易到用车创始人周航根据当时的情况评估这种烧钱不能持久，于是没有选择加入这个循环。但是他低估了资本的力量，持续地烧钱，让滴滴和快的迅速挤占了原先易到用车的市场份额，当周航再想去解决时，已经力不从心了。

在易到用车跌落谷底时，乐视伸出来援手，有了资金的支持，易到用车也加入了烧钱这个无底洞。烧钱占领市场就像是赌博一样，总会有一个坚持不住，资金链的断开再次把易到用车打下万丈深渊。这次的打击对易到用车的打击是致命的，历史不会记住失败者，易到用车也就很快就淡出了人们的视线。

三、烧钱大战的胜利者

成王败寇，滴滴在这场战争中笑到了最后。在你方唱罢我登场的节奏里，烧钱真的是一个无底洞。把各个竞争者打败后，滴滴就能安枕无忧了吗？答案肯定是否定的。

在烧钱时，滴滴和快地付出了昂贵的成本，就是不赚钱甚至往里面贴钱，这确实让大众享受到了很多福利。但是资本是最无情的，当它把竞争者赶走时，就要回过头享受这块大蛋糕了。以往的支持者发现了资本的真面目，糖衣炮弹终是要伤人的。

本来以为会一直享受打车的福利和优质的服务，滴滴给消费者好好上了一课。价格不断上涨，服务的态度也没往常那么亲切，让消费者对滴滴的观感急速下降。消费者的眼睛是最明亮的，当大家都回过味时，一切的解释就变得面目可憎起来。

滴滴靠着资本赢得了胜利，又因为资本失去了消费者的支持。真是成也萧何，败也萧何。每个行业都是这样，想要长远的发展，就不能走捷径。命运早已在未来标注好一切价格，心存敬畏，不忘初心才能走得更远！

四、巨头的倒下

最坚固的堡垒往往是从内部被攻破的，滴滴也没能躲过。2018年空姐被滴滴的一个司机杀害事件把滴滴拉入了舆论的漩涡，滴滴平台对这个事件抱有不可推卸的责任，其对司机的考核标准太低，成为滴滴网约车司机的门槛太低，没有对司机进行背景调查。

而且这个空姐的不幸遭遇不是个例，以往发生过很多次。因为滴滴的不重视，让悲剧一次又一次地重演。做事先做人，企业的第一要务就是品牌和信誉，当品牌臭了，离衰落就不远了。因为空姐事件的发生，滴滴打车软件一度被从应用商城下架，让滴滴受到严重的损失，流失了大量的用户。

福无双至，祸不单行。一个新的风暴再次在无声中孕育，2021年滴滴被有关部门调查到有泄露国家信息的可能。滴滴中有大量的外国资本占比这是以前都知道的，但是当滴滴表示能监控很多的数据时，就引起了相关部门的关注，这次调查把刚缓过来的滴滴再次打落深渊。

接二连三的变故打掉了滴滴以往的不可一世，更多的网约车平台开始进入市场。因为滴滴的教训在前，其他网约车平台制定标准时也变得更加严格，算是不幸中的万幸了。滴滴的衰落对整个行业来说是一个教训，新事物的发展成熟总是会经历一些挑战，不能因为挫折就停滞不前。

小结

从易到用车的一枝独秀到滴滴的如日中天再到全网下架，兴起和落幕就在一念之间。这是我国对这个行业的探索和实践，网约车出现的初衷正如周航所说，服务大众。只有平台不忘这个初心，平台才能在竞争激烈的环境中找到自己的出路。制度的完善不是一朝一夕，你愿意一起见证更美好的未来吗？

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