关于在县政务服务大厅推行“一制度两窗口”
工作举措的公告
广大市民朋友:
为认真贯彻落实省、市、县改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，决定推行“一制度两窗口”工作举措（实行周末轮岗制度、设置涉企服务窗口和“办不成事”反映窗口）。现将有关事项公告如下。
一、实行周末轮岗制度
从2022年3月19日起，实行周末轮岗制度，满足企业群众双休日办事需求。
（一）窗口设置：在县政务服务大厅设置公安、税务、人社、医保、公积金、交通运输、房管、不动产等服务窗口，周末对外提供线下政务服务。
（二）服务事项：详见《太湖县政务服务大厅周末服务事项清单》。
（三）服务时间：周六、周日（法定节假日除外）上午：9:00-12:00，下午：14:30-17:00。
（四）服务地址：县政务服务大厅（观音路269号）。
二、设置涉企服务窗口
（一）服务范围：受理不涉及审批服务的企业诉求。
（二）工作时间：工作日上午9：00-12：00，下午13：30-17：00。
（三）窗口设置：县政务服务大厅二楼西区。
三、设置“办不成事”反映窗口
（一）服务范围：受理企业和群众在大厅办事过程中碰到的任何“痛点”“堵点”“难点”问题和意见建议。企业和群众反映的问题和意见建议不能含涉法、涉诉、涉访及与当前政策不符的诉求。
（二）工作时间：工作日上午9：00-12：00，下午13：30-17：00。
（三）窗口设置：县政务服务大厅一楼志愿服务台。
太湖县数据资源管理局
2022年3月17日
END
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