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语税服务沟通你我 便民春风与你同行

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齐鲁网·闪电新闻3月22日讯为深入推进“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”的便民办税春风行动,更好地服务地域经济发展,国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局结合区域特点,组建以英语、韩语为主的“语税”团队,进一步拓宽税收宣传渠道,优化税收营商环境,为辖区内纳税人缴费人提供更加个性化的服务。

烟台高新区作为国家高新技术产业开发区,充分发挥开放平台作用,积极服务外资企业。烟台高新区税务局共服务着58家外资企业。同时,区内承办着多项国际展会,外籍人员相对集中,外语服务需求明显。“语税”团队充分发挥在职青年干部的外语技能特长,为来税务大厅的外籍纳税人在办税过程中提供沟通便利,实现办税沟通“零障碍”。开设英语、韩语外语服务专窗,安排“语税”团队成员到窗口一线。

对电话咨询和进厅办税的纳税人,“语税”团队成员即时解答外企和外籍人士的涉税问题,有效解决外籍人士因语言不通带来的办税不便问题,为他们营造方便、快捷、舒适的办税环境,打通服务外企和外籍人士的“最后一公里”。

闪电新闻记者 于蓓佳 通讯员 蔡晓雨 报道

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