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为何东鹏特饮放弃“再来一瓶”?原因在这里

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点击上图,查看往期优秀营销数字化案例

再来一瓶时代已成过去

曾几何时,我们购买饮料后做的第一件事不是喝一口,而是先看下瓶盖内是否标着“再来一瓶”的惊喜。兑换流程简单、中奖率高的促销活动备受喜爱,当时再来一瓶活动大范围地覆盖了饮料界。

2019年康师傅推出再来一瓶活动,一个月就卖了15亿瓶,中奖率高达40%。这样薄利多销的原理撩动了消费者的“赌徒”心理,从而不断复购,同时主动传播;活动期间,康师傅的动销得到明显提升,营收增幅超过32%。效果显著的活动让其他品牌商也顺应潮流,开启了再来一瓶活动的热潮。

然而,这个火爆一时的活动逐渐退出历史舞台,不见踪影。期间,再来一瓶的弊端逐渐暴露。一是劳动力、原材料等成本逐渐提升,众多品牌商的利润越来越小,营销活动的压力也随之增加;二是瓶盖伪造成本低,在层级的回收中,不法分子为了获取利润从中做手脚,伪造大量瓶盖进行兑换。品牌商耗费大量时间人工成本进行回收的同时还无法全程追溯,损失巨大。

时代一直在变化,曾经特别适用的方法,或许不再能适应如今的营销、消费模式。那么,有没有既符合再来一瓶这种能够引爆促销,又能确保营销费用投入精准、避免他人造假的营销活动?

一元换购横空出世

为了应对再来一瓶活动的不足,品牌商纷纷采用了一元换购的玩法,借助数字化能力弥补再来一瓶活动的缺失。同样是开盖有奖,一元换购的扫码活动却让品牌商有了真伪识别权,并实时掌控活动的有效数据信息。

品牌商在瓶盖内赋码,并在多个渠道进行一元换购活动的宣传,吸引消费者购买参与营销活动。以此,东鹏特饮解决了无法后续触达消费者的问题。除了对消费者的连接,东鹏特饮还将一元换购与瓶箱关联结合,链接终端门店。

门店扫箱内码,完成注册,品牌商建立了与门店的线上链接。在连接基础上,以一元换购的营销活动刺激C端,让利b端。消费者凭借盖内码到门店兑换,门店核销后,双方均可获利。消费者用一元换购东鹏特饮系列产品,门店老板获得佣金的同时提高了销售欲望。

这样一来,东鹏特饮通过一个小小的二维码就调动了四种力量的聚合:店主开箱上架的推力和主动向消费者推荐购买的推力,消费者主动购买扫码获奖的推力,以及业务人员实现管理核销的推力,并由此重构了三方之间新型的互动关系。

同时,品牌商的营销在线化了,无需再耗费额外的人工时间成本(派发业务员)到线下终端门店核销,降低核销成本,也避免造假情况再发生,保证核销数据的精确性与真实性,实现真正的降本增效。

一元换购的长远价值

从东鹏特饮的案例中可以看到,一元换购的营销活动解决了再来一瓶的多数痛点,有效地规避了再来一瓶引发的问题。基于数字化能力,一元换购为品牌商带来的价值是长远有效的。

1、营销在线化

基于一物一码技术背后的在线化能力,品牌商使所有的营销行为在线化,重构再来一瓶促销的底层逻辑,很大程度上解决了再来一瓶的痛点。营销在线化了,东鹏特饮则能确保在线连接用户。用户每次扫描盖内码,都是与品牌商进行交互的行为。

2、获取用户数据,精准营销

营销效果对于精准营销来说尤其重要。一元换购的优势在于它有整个各个渠道消费数据的能力,这也是传统再来一瓶促销活动所缺乏的。对于品牌商来说,基于一物一码技术收集的数据能为他们提供更有效的营销。

通过数据分析,勾勒出精准的用户画像以提高营销的精准度。对于一些购买频率高、数量多的用户,品牌商能够投放相对多的费用,以此实现营销费用精准投放;通过精细化运营用户,增加用户的好感度以及提升其复购率,形成一批可洞察、可长期触达的用户。

3、延长用户运营链路

借助一物一码技术,品牌商除了能让用户扫码参与一元换购活动,还能借助一物一码与用户进行深度沟通。比如,利用扫码行为,将用户引入到品牌商的官方会员小程序中,通过让用户参与小游戏互动或者领取优惠券的形式,培养消费者对品牌的认知度与复购率。

这样一来,品牌商既能增加与用户的粘性,促进用户转化;更是延长了这名扫码用户的链路,让消费者下次主动选择购买品牌商的产品,在产品同质化、竞争激烈的行业中确保自身的营销活动依然脱颖而出。

4、借助一元换购实现bC关联

东鹏特饮很好地证明了一物一码技术连接终端门店的能力。那些扫码用户的数据,反过来能为品牌商提供下一步生产计划的数据指导,并帮助品牌商判断不同区域不同门店的铺货节奏及消费周期,比如在某个学校附近的门店年轻人居多,门店整体的扫码数据呈上升趋势,品牌商即可判断门店的销售情况,迅速判断此次一元换购的营销效果,并作出灵活调整。

而一元换购的连接效果更为显著了。通过让利b端,刺激门店老板卖货,构建门店老板主动推荐—用户购买扫码——门店用户双赢的链路;品牌商既能无形中刺激门店老板卖货,又能培养用户的扫码习惯,实现bC关联。整体来说,这是一个多方互惠共赢的局面。

用一元换购,成最大赢家

F2C的逻辑是:F端先找到“触点”触达C,再通过“裂变”连接更多的C。bC一体化的逻辑是在F2C的基础上,通过对b端营销数字化赋能,大大提高触点的渗透率和触达的效率。

一元换购以C端促销活动为入口,以促销激励及时到b端的形式,有效激励b端,赋能b端提升销量,达到F-B-b-C端的联动。在完成对bC的深度关联同时,有效地满足b端、C端的诉求。

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——END——

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