自大河报·豫视频推出“路灯的烦恼”系列报道后，一些路灯不亮的路段经过大河报的报道后，开始恢复亮灯。有不少市民和网友对郑州提升城市照明水平提出了疑问和建议，记者进行了整理。
问：道路路灯不亮，怎样快速反应解决？
连日来，有多位市民求助，家门口道路路灯不亮。其中，有的是故障问题，有的则是一直不亮。
比如：郑州市三官路上有个别路灯不亮；新城路、东风渠滨河路(开元路北四环）路灯时亮时不亮；勤劳街（陇海路到汝河路）路灯一直不亮；还有豫英路、文化路（开元路到北四环）等路段的路灯，有很长时间没有亮过。
市民如果发现路灯不亮，最直接的方法是拨打郑州市灯饰处24小时立刻办服务热线63935879进行反映。如果是灯饰处负责管养的路灯，该处会立即工作人员现场查看抢修；如果不是该处管养的，该处也会积极与其负责管养的建设单位沟通，帮忙对接转办。
问：小区路灯不亮，谁来负责管养维护？
求助中，有不少关于小区路灯不亮的求助，甚至有的小区因没有物业，安装的路灯出现了损坏。那么，小区里路灯在有物业和没有物业的情况下，由谁来负责管养维护？
根据《物业服务收费管理办法》第十一条规定，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护等费用。所以，如果是有物业管理的小区，小区业主交的物业费中，就已包含了小区公共照明的日常运行和维护费用。
同时，根据《建设工程质量管理条例》对最短期限的强制性规定。在保修期内，如果公共设施出现问题，包括路灯不亮，由开发商负责维修；若超出保修期，则由物业负责日常管养维护。
如果是没有物业管理的小区，业主可与业委会沟通，由业委会收集业主意见，再联系第三方公司，或聘请物业对小区公共照明设施进行管养维护。
另外，如果是开放式小区，其公共照明设施，或是建设单位负责，或是照明管理部门负责，具体情况可咨询小区所在区城管部门。
问：小区没有安装路灯，该如何才能“点亮”？
还是关于小区路灯的求助，这些小区要么是没有安装路灯；要么是路灯出现严重损坏，早已不能使用。这种情况，该如何才能“点亮”小区道路？
如果是要安装小区路灯，首先，可以要通过物业、或业委会向供电部门申请电源，供电部门会到现场勘查，符合是否具备条件后，会出设计方案。然后， 再通过第三方有相关资质的公司进行施工安装。最后，在供电部门验收合格，才会送电。但中间产生施工安装等费用，可能就要由小区业主均摊。
另外，同样是根据《物业服务收费管理办法》第十一条规定，物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。所以，如果是小区路灯出现严重损坏，需要大中修和改造，可能就要用到维修资金。
问：如果发现路上路灯“空缺”，该怎么办？
好好的道路，走着走着，突然漆黑一片，路上路灯突然出现“空缺”，前后道路都有照明，唯独“空缺”路灯这段没有亮光。市民发现这种情况，该怎么办？
路灯作为城市道路建设的附属配套设施，是由建设单位在道路建设过程中统一规划、设计、建设。一般来说，城市道路建设与路灯建设是同步进行。
由于，郑州市城建项目采取建管分离的体制，路灯建设工程是由市相关建设单位负责。所以，如果市民发现路上出现路灯空缺，或者有路无灯的路段，可向市城建部门，或者道路所在区建设部门进行反映。
问：郑州的路灯是否实现了智能化？
近年来，郑州市灯饰处也在创新城市照明管理手段，并对城市照明监控系统平台进行改造升级，打造24小时不间断的监控指挥和服务综合性管理平台，对城市照明系统的运行状态进行全自动监控，具有遥测、遥控、遥视、遥调、遥信及故障报警、防盗预警等功能。
目前，该处的城市照明监控系统平台已实现对全市主次干道、立交桥，以及1000多栋楼体亮化的实时监控，实现了城市照明智能化、自动化、高效率管理，为智慧城市照明建设奠定了基础。
记者手记：
“建管一体”能否让路灯“告别烦恼”？
在2008年以前，当年的路灯建设和管养，都是由当年的郑州市市政管理局负责，建设和管养一体，除了供电线路和路灯本身出现问题外，很少会有路灯不亮的情况。
而在2008年以后，当年的郑州市市政管理局与当年的郑州市城市管理行政执法局合并改革后，原本由市政管理局分管的路灯建设工作被划分到了建设部门。从那个时候开始，郑州市的路灯建设和管养就变成了两个部分，建设单位只管建设的事儿，管养单位只负责建设单位建成移交后的管养工作。
尤其是随着郑州经济发展，城区框架不断扩大，新修道路、延伸道路越来越多，路灯数量不断增长，相应的供电线路和设备，以及供电负荷也要不断增加。因“建管分离”，这中间的“移交”就难免会出现脱节的情况，导致好好的路灯不能及时点亮，或常年不亮。
比如：建设单位将一条道路打通延伸后，路灯数量随着增加，但原本线路的供电负荷无法满足新装路灯需求。这或许要重新铺线路，安装新设备；或寻找别的供电电源，铺设线路连接供电，但这些工作由谁来做，资金谁来出，一直是最“扯皮”的事儿。
那么，是不是将路灯的建设和管理重归一体，就能解决路灯不亮呢？像昨天报道里，市民李先生建议那样，专业单位干专业事儿。
相关专业人士告诉记者，“建管一体”对于任何一个单位来说，都有利有弊。利是，从建设到管养不会产生脱节，建设单位和管养单位不用“挖空心思”解决移交等难题。弊是，一个单位既当运动员，又当裁判，难以很好地行使监督和管理职能。
所幸的是，对于郑州“路灯的烦恼”，郑州市政府非常重视，已经开始对已竣工道路（路段）常年不亮的路灯进行整治，相信这些城市发展中的小问题都会逐步改善解决，未来郑州的夜空也会越来越美。
来源：大河报·豫视频
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