用真情换真心以实干赢民心——森警大队“用真情服务群众”

群众利益无小事。只有心里装着人民、想着人民，才能得到人民群众的肯定和拥护。江安县公安局森警大队始终坚持“以人民为中心”的理念，强化责任意识和使命担当，聚焦为民服务，解决群众难题，不断提升林区人民群众的安全感和满意度，千方百计解决林区群众实际困难，真心实意为林区群众办好事、办实事，用真情换真心，以实干赢民心，不断增强林区群众获得感、幸福感、安全感。

一、聚力破小案

一起火情，一起盗伐滥伐，一个野生动物，都是与林区群众日常生活息息相关，一旦发生火情、乱砍滥伐等，案件虽小但事关民生。江安县公安局森警大队秉承“小案不小看、小案不小办，聚力破小案、倾力保民安”的原则，认真对待林区每一件群众报案，有案必查，有罪必惩，全力维护林区群众的生命财产安全。结合全县实际，深入开展“违规野外用火”、“磐石”系列等专项犯罪行动，采取强力措施，主动出击，狠抓重点，筑起“破小案、保民生”的坚固防线，切实提升“小案”破案数和破案率，有效保护全县人民群众的生命财产安全和森林生态环境安全，用实际行动赢得群众赞誉。

二、服务更便民

坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚焦主责主业，严厉打击各类破坏森林资源和野生动植物资源违法犯罪，积极回应林区人民群众的新期待新要求。江安森警立足服务林区经济社会发展，按照不断满足林区群众需要的原则，制定了一系列行之有效的便民服务措施，全方位提升服务水平，准确把握森林公安工作遇到的新情况新要求，切实增强做好新时代森林公安工作的责任感和使命感，把实事办到群众心坎上。

三、真情办实事以转作风、促提升为目标，坚持“政法教育整顿为引领”，通过“五心”真情服务，为群众办小事、办难事、办实事，持续开展驻村民警下基层和法治副校长进校园活动，打造亲民公安。通过民警驻村活动，听取了群众声音，找寻了瓶颈症结，提出了解决方案，加强了警民沟通，及时解除民忧，确保把矛盾纠纷解决在萌芽状态。同时，通过各种形式的森林防灭火以及野生动植物保护的宣传，提高了群众对森林公安工作的认知，增进了人民群众对森林公安工作的认同和信任。

（二支部森警大队供稿）