金塔实施“门房革命”激活城市基层治理“神经末梢”

金塔县以城市党建为总抓手，以社区治理为突破口，大力实施“门房革命”，凝聚社区共建力量，下沉社区服务资源，着力破解社区为民服务过程中的“堵点”，百姓办事中的“痛点”，社会管理中的“盲点”，激活城市基层治理“神经末梢”。

共建资源“聚”到门房建好社区治理“前哨站”

按照统一外观、统一标识、统一设施、统一制度的“四统一”模式，分批次对全县119个居民小组门房进行了包装改造提升，整合4个社区党组织、169家驻社单位、40家辖区社会组织、15家物业管理企业等共建资源，赋予小区门房基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷调处、重大事项报告、安全隐患排查、特殊人群帮困、政策法规宣传、民生事项帮办、常态化疫情防控、小区群防群治等10项服务功能，把小区门房由原来传闲话、冒“杂音”的是非之地变成了学习教育的“大课堂”、社情民意的“集散地”、便民服务的前哨站，着力打造了教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的红色前沿阵地。

志愿力量“沉”到门房架起党群干群“连心桥”

推行“一长四员”网格化管理制度，择优选配“一长四员”379名，建立定人、定时、定责、定岗，包网格、包小区、包楼栋、包户“四定四包”制度，在小区门房定期组织居民召开民情恳谈会，倾听群众声音，了解群众所盼，年内征集“微心愿”40余个，急难愁盼问题52个。整合在职党员、志愿队伍力量，组建“580”先锋志愿服务队，下沉小区门房开展“红色打卡一小时”“吹哨式”服务，每周定期开展政策理论宣讲、惠民政策解读、防诈骗知识宣传等活动100余场次，为行动不便的居民开展生活必需品代购、生活垃圾清理等关爱活动300余场次，有效拉近了党群干群距离。

社区服务“拓”到门房，打造便民惠民“微阵地”

结合“受办分离”和“最多跑一次”改革，全面推行“全科社工”模式，142名社区工作者每天固定半天时间下沉小区门房，联合城管、民警、网格员、居民骨干、志愿者等，开展坐班值班、预约上门、首问负责、为民服务全程代理等服务，推动社区服务从“坐等服务”到“主动下沉”，工作模式从“单一办理”到“综合受理”。建立健全三社联动工作机制，整合“居家养老服务”“家政服务”“医疗健康服务”等社会组织资源，在门房开设“四点半课堂”、微超市、微舞台等20余项服务项目，开展上门健康义诊、生活照料、心灵慰藉等服务1000余场次，切实打通了为民服务的“最后一公里”。（梁海英）

来源：金塔县委政法委