近日,佛山建行桂城支行客户经理预约一名房贷客户到网点进行贷款签约,金额210万人民币,到来的客户提供了客户李*英的贷款资料及夫妻双方身份证,夫妻两人到场签名。 业务办理期间,客户经理核实时发现该客户丈夫与身份证里的照片有出入,而客户称是本人,客户经理通过多方核查,现场的客户非贷款客户丈夫本人,最后客户才称非丈夫本人,表示希望银行帮忙处理一下,并愿意多出报酬。面对高额现金诱惑,建行客户经理没思考半分,立马拒绝客户请求,并详细向客户解释了建行贷款的标准和条件等要求,请客户本人到场再做办理。
一直以来,中国建设银行佛山市分行积极落实广东省委省政府和佛山市委市政府的决策部署,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,服务新发展格局,深化新金融行动,推动高质量发展,始终坚持党建引领,不忘初心,牢记使命,坚持“以客户为中心”的服务理念,持续增强“服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力”建设,扎实推进“住房租赁战略、普惠金融战略、金融科技战略”,在支持佛山经济社会发展方面展现了新担当、新作为。近年来,中国建设银行佛山市分行正驶上高质量发展的快车道,分行各项业务发展居于同业前列,服务能力与创新能力不断增强,如推进住房租赁战略,做“房住不炒”的坚决引领者,全国率先开启住房租赁“佛山模式”;升级科技金融服务,做“制造强国”的坚毅支持者;深化新金融实践,做“乡村振兴”的坚定执行者;同业率先启动“百项政务服务进网点”,实现智慧政务13个佛山或全省“首家”;依托“劳动者港湾”,同业首创“劳动者港湾+志愿V站”公益服务模式。未来,中国建设银行佛山市分行也将落实“国之大者”责任,紧跟中央政策导向、紧扣佛山发展主题,聚焦佛山市委“515”战略,对接“佛山27条”,支持基本建设、助力制造转型、护航小微企业,有效惠民生,全面支持佛山经济社会发展。
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