吃饭189.5元，餐厅却反向抹零？格局小了，注定走不长远

运气，决定你的下限；格局，决定你的上限。

一些“精明”的品质，也许会让你一时受益，但想要人生之路越走越宽阔，绝非如此。

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最近看到一则新闻。福建厦门，一位刘先生用餐消费189.5元，结账时，小票上出现了这种字样：带划去符号的0.5元。

也许你会觉得这很正常，做生意嘛犯不着锱铢必较，五毛钱不收了。但既然这是一则新闻，走向就必定有些诡异：原来，餐厅一波操作反向抹零，竟然收了刘先生190元。

刘先生非常不愉快，要求餐厅退回五毛钱，对方居然表示拒绝。于是刘先生将其投诉到监管部门，毫不意外，餐厅收到了高达4148元的罚单，理由是“在标价外收取未标明的费用”。

这场争端离谱到小e觉得像个段子，但却真实地发生在消费者身边。

当一位网友惊讶地问道：“有人会这么做生意吗？”他只收到铿锵有力的一个字回答：“有。”

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都说商家让利，消费者买单，但让利的一方似乎一直是消费者占更大比重。

为何说往上抹零是常规操作？不信咱们来看看大家的经历：

“吃个麻辣烫，25.75元，老板收我26元，服气了。”

“同学买哈尔滨红肠，56块6卖家说给57块吧。”

“早上去卤菜店买点东西，一上秤我就看到24.5元了，然后跟我说25元。”

如果说，这些商家离谱得理直气壮，此外还有一些稍微“委婉”的抹零套路。

例如你买个菜，差个几毛钱，菜贩一定是给你添上点菜叶子，而不是从袋子里拿点出来，更不会往少了抹零。这个季节买点砂糖橘，斤数差点，二话不说给你多拿两个添上整数。

因为买菜卖水果是非常零散的花费，故而我们大多数人，也没有意识到其中的问题。

但当消费者在餐厅吃饭，都能被商家如此“理直气壮”当成冤大头，作为消费者，实在应该有更多像刘先生这样的人站出来。毕竟正如慈母多败儿这个道理，毛病，都是惯出来的。

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反向抹零5毛的餐厅，为何要单独拎出来谴责、甚至被处罚呢？

这也是职业属性的原因，摊贩随时都可以流动，做不成这家有下家，取决于他们在不在乎这个口碑而已。而开店创业不同，它需要商家拿出应有的诚信和厚道，切勿把消费者当大怨种。

更何况，现在早已不是支付现金的时代了。哪怕别人消费了9毛9分，你也不必担心找零问题，明码标价，该收多少是多少。再退一步，倘若对方没开发票，你也想留住潜在客户，那么便宜五毛一块钱，小小的讨巧行为，没准会带来大收获。

多劳多得，消费者能够接受商家的“合理赚钱”行为，但以亏待自己为代价，哪怕小到五毛钱，消费者也是没耐心去损失的。

对于商家来说，看似是得，其实更是失。天时地利人和，而对于生意经来说，人和却是非常致命的因素，一旦你损失了顾客群体，受到反感抵制，注定这条路走不长远。

正如最近翻车的几个品牌，或者调侃其消费者群体脚臭，或者拍摄手法十分暧昧，其实也是同样道理：你想赚钱，大家理解也支持，但不要踩在顾客群体脸上，再盯着他们的钱包。

格局制约你能走多远，这一点无论是做生意，又或简单地为人处世，皆准。

毕竟，它不仅代表你的金钱取舍，更反映着你的做事原则，和审视这个世界的视角。