变革时代，团油拓宽油站“护城河”

来源：金融界资讯

　　李先生今年刚40岁，干油站已经10多年。他老家在福建，十里八村的亲戚，很多人年轻时候就出来经营油站。

　　“加油站的生意，从来没有像现在这样难做过。”今年以来，油价已经呈现“六连涨”，批零价差大幅收窄。同时，因为油价升高，消费者需求被抑制，叠加疫情反复，到站里加油的车肉眼可见地减少了。

　　李先生表示，2020年疫情以来，他就明显感觉到生意再也不可能像以前一样“躺赚”了。如果还是沿袭过去粗放低效的经营方式，将无力面对越来越残酷的竞争。

　　意识到变革的必要性后，李先生找到了能链旗下团油，希望借助互联网、数字化的方式实现转型升级。合作后，油站确实在获客、经营管理和品牌形象等多个维度实现了全面升级。“现在，虽然生意难做，但是，和周边油站比起来，我们的油站还是领先一大截。”

　　拓宽获客渠道

　　传统模式下，油站能够触达的客户群体集中在周边5公里半径内。受这一局限，市场需求下降的情况下，行业竞争更加激烈。如何避免短兵相接的白热化竞争？拓宽获客渠道，实现获客“开源”是第一步。

　　团油以互联网优势赋能油站，帮助油站“出圈”，实现获客“开源”。依托AI、5G、物联网技术，团油高效连接车主和加油站，将油站的位置、油号、价格、优惠、保险及场站情况线上化。当附近车主需要加油时，打开团油App，团油会第一时间把油站信息精准推荐给车主，并为车主提供路径导航，实现供需双方的高效匹配。

　　此外，团油还构建了行业公域流量池。除了团油App，其还以底层能源网络的形式接入微信、百度地图、货拉拉、嘀嗒、顺丰等3000家平台和企业，触及尽可能多的潜在用户。同时，团油还嵌入到大众、奥迪、宝马、上汽、长安等30多个汽车品牌的60余款车型的中控大屏，精准覆盖车主群体。

　　上线团油后，李先生实实在在地感受到了获客效果。团油为油站提供的商家端后台，具有精准营销功能，可以帮助油站实现用户复购、提频、拉新等精细化运营。油站可在后台筛选不同用户发放商家券，用户领券交易后实现油站流水提升。在使用这一私域流量用户运营工具后，半个月时间内，李先生油站流水环比增长20％。

　　搭建数字化管理系统

　　作为典型的传统行业，国内加油站的信息化和数字化程度普遍不高，油站经营管理系统也存在功能单一、数据分析能力弱、与客户连接效率低等问题。在这种背景下，数字化成为提升油站竞争力的重要发力点。

　　依托能链，团油可以为油站提供智能硬件和SaaS一体化的智慧油站解决方案，帮助油站提高经营效率，降本增效。该方案包括云支付与云卡通、客户精细管理、智慧精准营销、数据分析、财务与员工管理等，涉及油站经营的方方面面。数字化带来的价值体现在两方面，一是给用户更好的服务和体验，比如更便捷的支付，更顺畅的加油体验，从而有效沉淀新增流量；二是油站管理成本的降低、管理效率的提升，带来经营业绩的持续增长。

　　智慧油站解决方案落地后，李先生有一个非常明显的感受，“油站管理轻松多了，效果更好，可以说是事半功倍。”以营销为例，在数字化系统的帮助下，他可以做到精准营销，针对不同类型的车主，分别制定什么样的促销活动，赠送多大面额的券，发券频次怎么定等等，都有了准确答案。

　　强化品牌信任度

　　对于众多长尾油站而言，由于此前长期“躺赚”，一直较为忽视油站品牌建设，车主常常依靠低价而非品牌信任来选择油站。这也是困扰长尾油站的一大问题。

　　如何帮助油站打造品牌影响力？质量是提升品牌美誉度的基础。依托能链旗下能链物流，团油可以从源头保证油品质量。能链物流与国内数十家知名炼厂建立合作关系，炼厂油品各项指标均符合国家标准。能链物流还为油站提供全程可视化服务，从装车到收货，油站老板可实时在线查看车辆全程运输轨迹，从根本上杜绝偷油、换油，从而保证油品质量。

　　优质服务也是油站品牌美誉度的重要组成部分。依托能链，团油可以输出完整的油站管理培训体系，为油站培养具备高标准服务能力的员工，带给车主更好的服务体验。此外，团油还可提供定期巡站服务，对油站环境及服务等进行现场指导。

　　随着能源变革进程的推进，整个油站行业的“内卷”已不可避免。团油通过拓宽获客渠道、搭建数字化管理系统和强化品牌信任度三个维度，助力加油站拓宽自己的“护城河”，在激烈的市场竞争中抢占有利位置。