深拓中国市场，宠物产业也是健康产业

——访多格漫（Doggyman）株式会社代表取缔役社长林雄一

◆《人民日报海外版》日本月刊副总编 原田繁

近年来，“撸猫”“吸狗”逐渐在中国年轻人当中形成一种风潮，催生了“萌宠经济”的迅速崛起。两年多来的疫情防控，也让更多家庭青睐有宠物的陪伴。历史悠久的国际化宠物用品公司多格漫，不仅在日本享有声誉，在世界各地也极为畅销，自2003年便深耕中国市场。日前，《人民日报海外版》日本月刊与《日本华侨报》联袂对多格漫（Doggyman）株式会社的代表取缔役社长林雄一进行了专访，请他谈一谈对中国“宠物热”现象的看法，以及宠物产业在未来的机遇和挑战。

成为“这个地球上最了解宠物的企业”

《人民日报海外版》日本月刊：诞生于1963年的多格漫是世界领先的宠物综合公司之一，近60年的时间里，全球各个国家在社会模式、家庭构成和对宠物的看法上都发生了巨大的转变。多格漫是如何应对这些转变的？又是如何撬动“萌宠经济”的？

林雄一：宠物猫、宠物狗，是一直以来家庭宠物的主流。但是近些年，像兔子、仓鼠这样的小动物，又或者独角仙、金龟子这样的昆虫，也是很受欢迎的宠物，人们对于宠物的接受范围越来越广。

多格漫不局限于某种特定的宠物，旗下产品种类丰富，能满足消费者的各种需求，这大概也是我们能够近60年来始终走在行业前端的原因吧。除了猫粮、狗粮外，我们还有其他宠物食品以及宠物用品，包括项圈、牵引绳、玩具、餐具等。

多格漫在中国、泰国、越南、孟加拉等国家设立了工厂和销售公司，可以直接面对海外市场进行供销，这也是我们的一大优势。

我们一直将成为“这个地球上最了解宠物的企业”当成目标，因此，在研发包括宠物用品在内的所有产品时，始终以宠物主人的角度和立场为出发点。

为了更贴近宠物主人的视角，我们还鼓励员工养宠物。员工每养一只宠物，我们就提供一笔启动资金，并且会每个月支付“宠物津贴”，努力提升员工内部的宠物拥有率，营造良好氛围，也让员工可以在照顾宠物的过程中，更好地了解宠物主人的需求。

日中两国都视宠物为家庭成员

《人民日报海外版》日本月刊：多格漫当初是如何进入中国市场的？发展至今，有哪些成果或经验可以分享给后来者吗？

林雄一：与中国的经贸往来，可以追溯至上世纪八十年代。起先，我们是借助贸易公司，将订单委托给中国厂商生产，再将产品出口至日本。

进入九十年代后，我们与中国的关系更为紧密。1995年，现任常务董事的张国伟，刚刚从日本的大学毕业，加入了多格漫。2000年，在张国伟的通力协助下，我们在中国上海建立了办事处，次年又顺利注册成立了多格漫（Doggyman）商贸（上海）有限公司。

上海公司成立之初，是将当地合作工厂代加工的产品销售到日本，但在2003年，我们在上海市松江区增设了可以生产项圈、牵引绳等宠物用品的工厂，实现了完全自主的产销一体化。到了2014年，专门生产宠物食品的工厂也在山东青岛建成投产。如今，中国的业务在多格漫的整体产销版图中占据了相当重要的地位。

尤记得，上世纪九十年代，我与张国伟以及现任会长林明雄经常往返日中之间。每年春秋两季的广交会，必定不会缺席。不过，在那个当时，各类贸易洽谈会往往被机械制造类和日用品加工类的厂商所占据，大家对宠物产业还没有概念。

那个时候的中国宠物杂志上，往往会选取一位身材姣好的女子做为主角，并为她搭配一只帅气的牧羊犬或杜宾犬，似乎在当时的流行概念里，拥有一只够强、够帅的大型犬才是身份的象征。

再看今天的中国，小巧灵动、娇憨呆萌的小型犬大行其道。而且，中国人已经跟日本人一样，把宠物看作是家庭的一份子，是家人，是亲人。可以说，如今日中两国对待宠物的态度，已经变得完全一致了。

话说回来，上世纪九十年代的中国市场和今天的中国市场真可谓大相径庭。当年，作为日本宠物产业代表的多格漫，希望在中国拓展业务，却只能在商品交易会场的日用品展台里徘徊。所幸最终还是有一家企业注意到了我们，并愿意尝试在中国发展宠物产业，就这样，双方渐渐展开了深入的合作。

时至今日，我们和那家企业依然保持良好的合作关系。我始终感谢那次的相遇，那是我们在中国事业人脉的开始。

中国是一个令人充满期待的市场

《人民日报海外版》日本月刊：有目共睹，近年来，“宠物热”席卷中国，“萌宠经济”加速发展。您是如何看待中国这个新兴的宠物市场的？能否透露一下多格漫未来在中国的发展蓝图？

林雄一：从数量来看，目前整个日本大约有1600万只宠物猫和宠物狗，而在中国，这一数字达到了一个亿，近乎日本的6倍。况且，中国的宠物数量还在逐年递增，这是一个蕴藏着巨大潜力的市场。

从规模来看，中国的宠物产业拥有大约5万亿日元的市场规模，而日本的宠物产业约为1.5万亿日元，中国的市场规模是日本的3倍以上。这样的差距也足以说明，中国的市场极具吸引力。

我们在中国的贸易公司、宠物用品生产厂以及宠物食品生产厂，除满足日本市场外，面向世界其他国家的出口比重也都在持续增长。包括中国国内和欧美市场以及东南亚市场的出口已经达到了总量的70%左右。

让数字来说话，显然，中国是一个令人充满期待的市场。

宠物产业也是健康产业

《人民日报海外版》日本月刊：在新冠疫情出现之后，宠物产业反而实现了稳步增长，有分析认为，待疫情消退后，宠物产业还将得到长足发展。在您看来，宠物产业在未来可能遇到哪些机遇或挑战？可以在哪些层面与中国市场深入合作？

林雄一：疫情的蔓延，让不少人开启居家办公的生活模式。人际交往的机会被迫减少，因此很多人选择饲养宠物陪伴左右。这是一种全球性趋势。感情不是可以任意开关的水龙头，既然选择把宠物当作家庭的一员，去呵护、去陪伴，那么我相信，这种趋势在疫情消退之后仍将继续。

“做好宠物生活良友”是多格漫的经营理念。在我们看来，宠物产业也是健康产业。以老年人为例，虽然他们已经渐渐退出社会舞台，但在照顾宠物的这个过程中，能够重新感受到自身的价值所在，而且通过每天遛狗，定时喂食等，能保持有规律的生活，运动量也有了保障，有助于身心的健康。毫无疑问，宠物产业也是一种健康产业，所以在未来，宠物产业将得到越来越多的重视。

我们在中国开展业务之初，主要是日本这边的研发部门通过市场观察、需求挖掘和设计创意，来开发出适用于中国市场的产品。随着时代的发展，近些年逐渐演变为依托中国研发部门的观察、挖掘与创意，来开发适用于日本市场的产品。日中两国的研发和营销变得越发深入与密切，是一种相辅相成的关系。

如今，多格漫已经利用中国的电商平台，针对个人买家进行销售。通过这一销售渠道，可以第一时间捕捉到中国市场的需求和走向，并与集团旗下其他部门信息共享，孵化出更多的商业项目。

中国人非常重感情、讲义气

《人民日报海外版》日本月刊：自上世纪八十年代初涉中国业务，到2000年在中国上海开设办事处，再到如今，多格漫已经积累了多年深耕中国市场的丰富经验。中国给您留下了怎样的印象？

林雄一：我是在张国伟的协助下共同开拓的中国市场，2000年成立上海办事处时入职的那些老员工，如今依然在多格漫里发挥着中流砥柱的作用。那些合作多年的中国市场采购方和供货商，也始终与我们关系密切，时不时都会聚一下，交换信息，交流感情。这一切都让我认识到，中国人是非常重感情、讲义气的。

在新冠疫情出现之前，我每年都要前往中国四、五次，包括参加每年8月在上海举办的“亚洲宠物展”和11月的“中国国际宠物水族展览会（CIPS）”。每次前往中国，都会带上几位年轻的日本员工同行，我希望日本这边的员工都能看到中国同事积极奋进的工作态度，切身体会中国的发展速度。

随我前往中国的那些年轻员工，他们不懂汉语，不了解当地文化，一开始难免有些无所适从，但很快就会被中国同事的工作热情所感染，到了晚上聚餐时，气氛就变得热烈而欢快。两国员工互相干杯，彼此加油鼓气，这些都令我深受感动。

在我看来，借助两国年轻员工的互动来促进文化交流是非常重要的。多格漫的中国员工都是真正的国际化人才，他们待人真诚，对工作充满热情，给我留下了非常好的印象，他们都是多格漫的骄傲。