泡泡玛特，罚款！

天津泡泡玛特文化传播有限公司因不正当有奖销售，被杭州市拱墅区市场监督管理局罚款5万。本文自南都APP·湾财社。

采写 | 南都·湾财社记者 马宁宁

编辑 | 田爱丽

4月15日上午消息，天眼查App显示：近日，天津泡泡玛特文化传播有限公司因不正当有奖销售被杭州市拱墅区市场监督管理局罚款5万。

具体事由为，当事人在活动中宣传单笔消费购买4个及以上商品将100%掉落限定新春礼盒，其在杭州市拱墅区万达广场的自动售货机内分两次放置共计10个赠品，且未告知消费者可赠奖品的数量，消费者在购买前后均无法明确知晓赠品是否已售罄，以致影响有奖销售活动兑奖。

机器人商店：赚钱机器

资料显示，天津泡泡玛特文化传播有限公司成立于2016年11月，由北京泡泡玛特文化创意有限公司全资持股。

据泡泡玛特2021年财报，2021年泡泡玛特自动售货机（机器人商店）销售收入为人民币46.98亿元，同比增长了42.9%，占总收入比例为10.5%。2021年机器人商店的毛利率高达68.8%，2020年的毛利率为72.3%，是毛利率最高的渠道。

截至2021年底，泡泡玛特共计有1870台机器人商店。2021年全年泡泡玛特在中国大陆新开业510台机器人商店，从2020年末的1351台增至2021年末的1861台，此外港澳台地区及海外机器人商店达到9台。

抽盒机同为不正当有奖销售

除了自动售货机的违规促销之外，“泡泡玛特抽盒机”也曾因为不正当有奖销售被罚。3月22日，天津泡泡玛特文化传播有限公司因在销售过程中没有公示奖品的获得概率和奖品数量，违反《规范促销行为暂行规定》，被天津市滨海新区市场监督管理局罚款5万元。

处罚决定书显示：天津泡泡玛特文化传播有限公司于2021年10月30日0时，在微信小程序“泡泡玛特抽盒机”上架销售“优享卡2.0”。

根据活动规则，购买优享卡2.0激活后，即可根据概率随机额外获得“限定”SP精致主张守护精灵或“特别款”SP滑板少年守护精灵。但是，在销售过程中，公司并未公示这两款附赠奖品的获得概率和奖品数量。

2021年11月1日下午14点55分，泡泡玛特在商品销售页面替换了新的商品图，内容为“限定常规款SP精致主张守护精灵或隐藏款SP滑板少年守护精灵（隐藏款掉落概率为2%）”

在未标注获奖概率的这段时间里，公司已销售优享卡623张，获得373117元的实际销售额，违反了《规范促销行为暂行规定》第十三条第一款。

南都湾财社记者查询该条款具体内容为，“经营者在有奖销售前，应当明确公布奖项种类，参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件，主办方及其联系方式等信息，不得变更，不得附加条件，不得影响兑奖、但有利于消费者的除外。”

财报显示，泡泡玛特抽盒机收入从2020年的人民币4.66亿元增长至2021年的人民币8.98亿元，同比增长92.6%。在线抽盒机已成为泡泡玛特线上渠道中占比最重的业务，2021年泡泡玛特在线收入为人民币18.79亿元，同比增长了97.4%，其中抽盒机占比接近一半，为47.8%。

电商平台存在盲盒销售乱象

南都湾财社记者调查发现，线上盲盒的不正当有奖销售并非个例。此前，南都调查也发现，电商平台亦存在诸多盲盒销售乱象，如标注“100%中奖”的手机盲盒等。

“手机盲盒已经与盲盒最初的商业模式背道而驰了。首先，抽中手机的概率是商家人为设置的，如果真实比例和商品页面标注的不符合，那就可能构成欺诈。如果真有这么大的概率，能够以几十块钱的价格买到手机，那就涉嫌不正当竞争”，在采访中，暨南大学法学院教授、广东省法学会网络与电子商务法学研究会会长刘颖此前向南都湾财社记者指出，无论从哪一个角度来看，手机盲盒的商业模式都是不正当的。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林在采访中同样指出。”商家在开展有奖销售是需要满足一定要求的，要明确有奖信息，以流程保证随机性，商家信息不明确，没有流程来保证中奖概率。谎称100%中奖的销售方式诱导用户购买违反了《反不正当竞争法》。”

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