用户协议,相信这个东西几乎所有人都遇到过,从最早时候电脑上安装软件时的“是,我同意”“否,我不同意”,到现在各类手机APP安装后第一次启动时大家都会遇到。
但是问题来了,你会认真地去看用户协议吗?
相信大部分的人一般都不会去看用户协议,就算有时候看了也并不会逐字逐句非常认真地去看,毕竟大部分用户协议都太长了,并且阅读起来也没有什么意思。而这一点也就给了某些无良公司在其中“添油加醋”的机会。
根据中国青年报的调查显示,有70.9%的人从没看过用户协议或者很少阅读。只有22.8%的用户表示自己经常阅读,只有6.3%的用户基本上都会阅读用户协议。
并且调查中,有64.1%的受访者指出冗长复杂,用户无法在较短时间内读完或读懂,61.3%的受访者觉得用户个人信息收集使用部分写得模糊,54.5%的受访者指出是不同意则不能用,28.6%的受访者表示一些协议中嵌入了其他协议,23.1%的受访者指出有的协议一次同意即次次同意。
而就在近日,央视网就在官微上对于这些用户协议做出了评价,央视网表示:这些协议动辄两三万字,看不完、看不懂,即使有坑也只能跳,这就是大多数App协议条款给人的印象。
央视网更是指出“它更像杨白劳按手印,
战战兢兢,又无可奈何。”
事实上并非只有国内有这种情况,全球不少公司都有这种情况。
Visual Capitalist在之前就统计过几个国外著名科技公司的用户协议长度,得出的结论是:微软的用户协议最长,读完约需要一个多小时。
根据这份调查显示,微软的用户协议共有15260个单词,称得上是一部中篇小说了,如果以每分钟240个单词的速度阅读的话,足足需要一个多小时才能读完。
而苹果的用户协议同样不短,在这份统计中排到了第四名,包含7314个单词,读完大概需要半个小时。
当然并不是所有的公司都有一份长长的用户协议,Instagram的用户协议就是这其中最短的,只有2451个单词,9分多钟不到十分钟就能读完。
所以说其实这些公司是有实力把用户协议写得足够精炼、足够短让用户不用花太多时间就能读完的。
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