职工无小事 用心办实事 山西焦煤屯兰矿着力提升职工“幸福指数”

屯兰矿便民服务中心

中国经济时报记者 曹英 李晓玉

“我今天主要是来办理无房证明手续的，一站式就办好，不用多跑腿，比以前方便多了，工作人员的服务态度也好，遇到不懂的也会耐心解答。”在山西焦煤西山煤电屯兰矿（以下简称“屯兰矿”）便民服务中心，前来办事的职工小张高兴地说道。

近年来，屯兰矿以党建为引领，多措并举提升服务能力和水平，持续引深“我为群众办实事”活动，通过具体的工作实践和成效，让职工群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

屯 兰矿便民服务中心

真情服务暖心窝

投用生产浴室烘干房、取消夜班生产、实行职工餐厅24小时不间断供餐、建成职工书屋、设置“举报箱”畅通职工诉求渠道……近年来，屯兰矿着力提升职工“幸福指数”，让职工的获得感不断增强。

“该办的事坚决办，能办的事马上办，难办的事想法办。”走进屯兰矿便民服务中心，这句标语映入眼帘。屯兰矿工会常务副主席郝建平告诉记者，“矿上在册职工近4000人，便民服务中心集合了全矿8个主要业务部门，涵盖了停薪留职、个人创业、信访接待等28项便民项目。每周三各个业务部门还会安排专人准时办公，以帮助职工解决实际问题。”

知员工冷暖，解员工愁盼。自2021年成立以来，屯兰矿便民服务中心共接待职工群众792人次，办理各项业务768件，深受职工群众的一致好评。

屯 兰矿气膜馆

文娱活动育活力

为全方位提升屯兰人内涵，塑造新时代“煤亮子”新形象，屯兰矿建成了22个基层文化阵地，成立了10个群众性文体协会，开展了丰富多彩的群众文化活动，对推进矿区企业文化建设，提升企业文化自信，服务企业安全发展，激发职工工作热情，起到了积极的促进作用。

“我们地处矿区，冬季天气严寒，空气质量相对较差，考虑到大家日常健身需求，矿里就投资建设了占地1296平方米的气膜馆，内设有羽毛球场地四个、篮球场地一个、乒乓球场地四个，还配套有卫生间和洗浴设施，非常方便和贴心。与户外运动相比，在舒适恒温的气膜馆内运动，大家心情都不一样了。据我所知，煤矿企业为职工健身专门修建气膜馆的屈指可数。”在馆内运动的职工小任高兴地告诉记者。

屯兰矿“女性 教 室”

此外，屯兰矿工会还筹建了“职工文化活动中心”，这里设置有电影院、音乐室、书画室、情感宣泄室、棋牌室、健身房、读书屋等活动场所，为各类协会活动提档升级提供了坚实保障。

“音乐室是面向矿区职工家属开放的一个活动平台，既用于《每周一歌》的录制，又满足职工中广大音乐爱好者的专业训练和业余练习，同时还为职工家属中有音乐特长和音乐爱好者的业余文化生活服务。”屯兰矿工会文体部部长靳辉如是说。

“在音乐室内，我们这些爱好唱歌的员工和家属，可以发挥所长，矿里不定期还会请专业的歌唱老师和音乐编辑老师来上课，不断提升我们的相关技巧。”屯兰矿音乐爱好者张雅彬告诉记者。

“我们希望能为职工提供一个展示、交流、学习、提高的平台，展现他们‘向真、向善、向美、向上’的精神风貌和良好的艺术风采。在此过程中，屯兰矿涌现出一批又一批热爱艺术、有才华的职工。”郝建平表示。

组织女员工学习瑜伽课程

“为提升女职工素质，在2004年我们开设了‘女性教室’，已走过十七年的历程，并且我们还结合实际情况进行了课程安排，其中女职工健康知识讲座、化妆课、插画课及瑜伽课等深受大家好评。环境卫生部李秀红、保卫科李彦红以及通风科的魏志宁等同志还走上讲台为大家授课讲学。”屯兰矿工会女工部部长徐利霞介绍说。

纾困解难显真情

一枝一叶总关情，一点一滴见深意。近年来，屯兰矿不断深化“温暖工程”“阳光工程”建设，加大帮扶救助工作力度；建立三年脱贫巩固过渡制度，预防边缘困难职工返贫；叫响做实“春送岗位”“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”等传统品牌，创新开展爱心志愿、医疗互助、便民服务等工作，解决职工急难愁盼问题。

2021年全矿共有4246人参加了医疗互助，参加人数达到了96％以上；共上缴公司工会医疗互助金106150元；共发放慈善助困金49户，共计52600元。此外，在2021年春节、中秋期间对工、病亡遗属发放福利补助共计111500元；先后对686人次困难职工及家属进行了慰问，共计发放慰问金347100。

屯兰矿小区

此外，该矿还积极开展对女职工的关爱和帮扶工作，扎实推进“女职工特病保险”工作，为480名女职工办理了特病保险。“现在，我们在坚持日常救助的同时，在‘人情味、人性化、人文化’上做延伸、出实招，给身处困境的员工及家属提供帮助。”屯兰矿工会生活部部长邢翁礼表示。

时刻绷紧安全弦

“安全生产我代言”短视频传递安全能量；职工家属微信群开展安全寄语；拍摄安全微视频为矿井实现安全生产目标加油鼓劲；“大声说出你的爱”井口接亲人嘱安全……针对安全生产，屯兰矿工会编排了丰富多彩的文艺节目，与多部门联动在矿办公楼前进行演出宣传。

屯兰矿高度重视广大干部职工身体健康，配备有251名急救员，井下急救药品放置点137处，19个固定工作面放置有铲式担架、夹板、止血带、碘伏、棉签等18种急救器材。

开拓二队急救箱

“从2010年开始，我们就在井下固定工作面和急救避难硐室的急救箱内放置了速效救心丸。2021年，为井下单岗作业人员和三员两长配发速效救心丸2260瓶，黑姜糖3273块。2022年1月，又把速效救心丸的配发范围进一步扩大到了井下所有单岗人员，以备不时之需。”屯兰矿卫生环境部党支部书记栗宏强介绍说。

“只有安全上万无一失，才能避免一失万无。我们始终坚持以人为本，落实落细落地各项保民生举措，用情用心用力做好职工工作。从矿工家属出发，想职工所想，关心每一位职工。”屯兰矿矿长曹俊文表示。