贴心服务 赢得感谢
“我是聋哑人,我要做核酸”,3月29日下午,合肥市市场监管局质检院吴蔚像往常一样在双岗街道常态化核酸检测点值守,进行现场秩序维护,一张小纸条递到了吴蔚面前。
吴蔚发现原来是对聋哑人夫妇,他迅速掏出自己的手机,示意老人,有没有智能手机。眼神简短交流后,老人点点头,掏出他们的手机,吴蔚随即将老人引导给检测点的点长,并和点长沟通,进行核酸检测预登记后,优先安排老两口进行检测。
临走时,老人家一边微笑着,一边频频用大拇指弯曲的手语向小吴示意。回家后,吴蔚查询才发现手语是代表“谢谢”。他在朋友圈的战“疫”日记写道:“真正体会到什么叫帮助别人快乐自己!”“支援疫情防控已有二十多天了,在核酸检测点维护秩序时,时间会过得特别快。”
每当碰到特殊群体,吴蔚都会帮助协调,优先安排核酸检测,遇到高龄老人,他会耐心地拿着手机一个一个帮助他们完成预登记,遇到黄码群众,他不仅耐心地指导申诉流程,还会安抚他们紧张的情绪。
父子党员 同当志愿者
“都说上阵父子兵,此时此刻我的父亲应该也是这样耐心地对待每一位群众吧。”吴蔚的父亲是肥西希望小学的一名教师,近期防疫形势严峻,他的父亲第一时间报名参与当地的疫情防控,在核酸检测点,穿上防护服,化身“大白”,进行核酸检测登记工作。
受到父亲的影响,当接到下沉基层参与疫情防控的通知时,吴蔚主动报了名。“父亲和我都是党员,我们有责任也有义务,为疫情防控贡献自己的一份微薄之力。”
吴蔚只是众多“疫”线下沉干部的缩影,他们用行动、用担当构筑起了一张群防群治的基层防控网,不仅缓解了基层人力紧缺的燃眉之急,也为疫情防控工作注入了温暖和力量。(蒋林薇 朱晶晶)
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