调试性能、稳定运行，他们用数字技术助力抗疫

疫情发生以来，杨浦区工商联主席、总商会会长单位上海优刻得科技股份有限公司立足优势本位，运用科技战疫在一线，志愿行动，服务社区，“捐物捐力捐智”。

今年3月，伴随着上海新一轮的疫情，通信行程卡访问量直线上升，日均峰值则高达3.04亿次。在封控期间，UCloud优刻得内部紧急调动多个部门，20多名封闭在公司的技术人员与封控在家的项目同事联合奋战，进行技术保障和扩容支持，根据多年云服务运维及运营经验，主动摸索业务场景，分析业务瓶颈，诊断业务问题；并通过性能调优、即时扩展等措施，有效保障系统稳定运行，为全国各地疫情防控工作和人民群众出行提供便利。目前，通信大数据行程卡已经累计被查询调用470多亿次。

还有一个耳熟能详的小程序“健康云”，在本轮疫情发生后，也超负荷承载了巨大的职能，单日核酸登记量飙升到平时20倍以上。优刻得主动向市相关主管部门汇报，组织技术骨干赶赴“健康云”承建单位与相关负责人和工程师进行技术交流，协助承建单位分析查找系统隐患，提出系统架构优化以及容灾方面工作的建议。经过多次现场问题排查、交流沟通、分析反馈，对“健康云”后期的平稳运行发挥了积极的支撑作用。

“数字哨兵”承载着社区、商超、医院等人口聚集场所的守门员指责，响应上海市疫情防控领导小组的要求，优刻得AI团队加班加点进行产品研发和算法升级，仅仅72个小时，就完成了新一代“数字哨兵”产品迭代升级，实现健康码、核酸码、抗原码、疫苗码一站式核验。4月13日上海大雨，气温骤降10度。优刻得AI工程师张贇接到通知，要去上海市杨浦区机关服务中心部署“数字哨兵”。张贇与另一位同事戴金征集结，在公司进行设备调试和测试。一个多小时以后，他们驱车赶往上海市杨浦区机关服务中心进行现场部署。当他们赶到杨浦区机关服务中心时，雨下得更大了。虽然有闸口的屋檐挡雨，但在部署过程中，他们还是湿透了衣背。三个多小时以后，部署终于完成。现场门卫试用手机健康码进行扫码，不到一秒钟就显示出核酸码、抗原码，操作非常简便。

“沪帮互助”线上志愿服务平台已经上线运行，它是由优刻得与上海真爱梦想基金会共同开发，一方面，帮助在平台上求助的社区或居民，提供物资调配、寻医问药、心理咨询等志愿服务；另外一方面，链接各类民间志愿组织，精准对接社会资源与居民需求，缓解防控部门的集中压力。

与此同时，优刻得数十名党员和员工也迅速投入到所在社区的志愿服务当中。

数据部门的朝坤已连续在社区服务了十多天，为居民组织核酸、发放抗原、搬运物资。他说：“疫情当前，党员要第一时间冲在最前面，每一次都是精神和力量所在。”

供应链部门颜杰所在的小区楼龄比较老、没有电梯、居民也是老人居多，很多事情必须上门服务。4月12日上海气温高达33度，颜杰与志愿者们连续6小时，累计爬了100余层楼，挨家挨户发放抗原。

品牌部王婷所在的小区，是有4200多人规模的老龄化小区。由于居委会工作人员因发现阳性被全部隔离，王婷自告奋勇地当起了楼组长，除了楼组的各项抗疫工作，还与其他志愿者发起成立居民自治组织，制定核酸检验、物资团购、防疫消杀等各项规则。

优刻得的工程师赶赴现场，手把手教会居委会和志愿者如何使用这两台“数字哨兵”，它们将护卫疫情期间和以后宁武小区出入口的防疫安全。据了解，目前，已有数百套设备为上海地区20多家政企单位服务，实现智能化精准化防疫。

　　作者：占悦 龚尚廉

　　编辑：王宛艺

责任编辑：张晓鸣

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